I butiken och i nätbutiken kan du betala dina köp med Visa-, MasterCard-, Visa Electron- eller American Express-betalkort. I nätbutiken används säkra autentiseringstjänster Verified by Visa och MasterCard SecureCode. Verkkokauppa.com sparar eller lagrar inte betalkortens nummer.

För onlinebetalning krävs bankidentifiering eller en separat kod från banken. Betalningen sker på Verifones webbplats via vår samarbetspartner, och Verkkokauppa.com hanterar inte betalkortsuppgifterna.

När du betalar med betalkort görs en täckningsreserv på ditt kort i samband med beställningen. Täckningsreserven är en förhandsbekräftelse som gör en reservation på kontot för en framtida debitering. Den faktiska debiteringen från betalkortet sker först när beställningen skickas eller hämtas i butik.

I butik kan du även betala med kontaktlös betalning och med de flesta bankers appar, som Google Pay och Apple Pay, även om dessa inte är tillgängliga på vår webbplats.

Så här betalar du med betalkort:

Välj betalkort som betalningsmetod i kundvagnen (t.ex. Visa, Mastercard).
Ange kortuppgifterna i betalningsformuläret:
- Kortnummer
- Sista giltighetsdatum
- CVC-säkerhetskod (tresiffrig kod på baksidan av kortet och för kredit-/betalkombinationskort finns separata kortnummer och CVC-koder för båda "sidorna")
Godkänn betalningen med din banks bekräftelsemetod (t.ex. mobilcertifikat, bankapp eller nyckelkort).
Betalningen bekräftas och du får en bekräftelse på att betalningen lyckades.

Vanliga frågor

Kan jag spara betalkortsuppgifterna för framtida köp?

Ja, du kan spara dina betalkortsuppgifter för nästa köp. Uppgifterna sparas i ett säkert betalningssystem där Verkkokauppa.com kan känna igen korttypen samt de sex första och fyra sista kortnumren. Detta underlättar valet av kort vid köp. Kortets fullständiga nummer sparas inte i Verkkokauppa.coms egna system.

Varför misslyckades kortbetalningen?

Kortbetalningen kan misslyckas av flera anledningar, men oftast beror det på någon av följande:

Möjligheten till nätbetalning har inte aktiverats alls
Det finns en användar- eller bankinställd begränsning för nätbetalningar
Kortnummer, giltighetstid eller säkerhetskod har angetts felaktigt. Observera att kredit-/betalkombinationskort har separata kortnummer och CVC-koder för båda "sidorna"
Otillräckliga medel på kreditgränsen eller bankkontot

Vi har inte tillgång till närmare information om varför eller hur betalningen misslyckades. Vid eventuella problem rekommenderar vi att du kontaktar kortutfärdaren direkt.

Kort- eller betalningsuppgifter lämnas inte ut eller sparas i Verkkokauppa.coms system.

Vad är en täckningsreserv?

Täckningsreserv är en förhandsbekräftelse som gör en reservation på betalningskontot för en framtida debitering. Den faktiska debiteringen från betalkortet sker först när beställningen skickas eller hämtas i butik.

Varför visas beställningen som obetald fastän jag anser att jag har betalat?

Betalningen har inte lyckats
Vi bekräftar beställningar även när den valda betalningen inte har gått igenom. Obetalda beställningar avbokas automatiskt om betalningsmetoden inte ändras.
- Kortbetalningen har inte lyckats
  Om det inte har gjorts någon täckningsreserv på betalkortet har betalningen inte gått igenom.
- Kreditansökan har inte godkänts
  Om beställningen inte har ett giltigt kreditbeslut visas den som obetald.
- Nätbankbetalningen avbröts i förtid
  Om nätbankbetalningen avbryts och beloppet inte har debiterats från kontot, annulleras beställningen som obetald. Om beloppet har debiterats men beställningen ändå visas som obetald, överförs den till oss som vanlig banköverföring inom några dagar.
Obetalda beställningar sparas
Även om betalningen inte lyckas sparas beställningen på ditt kundkonto och du får en orderbekräftelse. Beställningen är dock inte giltig och levereras inte förrän betalningen lyckas.
Flera beställningar av misstag
Det är möjligt att du har gjort flera beställningar på samma produkter men bara betalat för en. Du får orderbekräftelser och betalningspåminnelser för alla gjorda beställningar, även om du har betalat för en beställning. Obetalda beställningar avbokas automatiskt.
Kontrollera din beställning
Genom att logga in på ditt kundkonto kan du se alla dina giltiga beställningar och deras betalningsstatus.

Genom att logga in på ditt kundkonto kan du se alla dina giltiga beställningar ➡️

Evästeiden käytöstä