MobilePay är ett snabbt och säkert sätt att betala online med en smartphone utan att behöva ange kortuppgifter. Det är gratis att använda MobilePay i webbutiken. För närvarande kan du inte betala med MobilePay i butik, utan betalningen måste göras i förväg.
Du kan ladda ner MobilePay-appen till din telefon från App Store (iPhone) eller Google Play (Android).
För att använda MobilePay måste du registrera dig för tjänsten, skapa ett användarkonto och lägga till dina betalkortuppgifter i appen.
Så här betalar du med MobilePay:
- Välj MobilePay som betalningsmetod i kundvagnen.
- Ange det telefonnummer som är kopplat till ditt MobilePay-konto i betalningsformuläret.
- Godkänn betalningen i appen på din telefon.
- Betalningen bekräftas.
Vanliga frågor
Vad är en täckningsreserv?
En täckningsreserv görs först på det betalkort som är kopplat till MobilePay. En täckningsreserv är en förhandsbekräftelse som reserverar ett belopp för en framtida debitering. Den faktiska debiteringen sker först när beställningen levereras eller hämtas i butik.
Om du avbryter en beställning som du har betalat innan leverans, tas täckningsreserven på ditt betalkort bort automatiskt inom 21 dagar. Ofta släpps täckningsreserven dock redan direkt. Den exakta tidpunkten för när täckningsreserven släpps beror på din bank och vilken typ av betalkort du har kopplat till MobilePay.
Om du delar upp eller ändrar beställningen så att en ny beställning skapas eller beställningens värde överstiger den ursprungliga täckningsreserven, måste du göra en ny täckningsreserv. Den gamla täckningsreserven kan fortfarande synas i MobilePay-appens transaktioner även om den redan har tagits bort från ditt betalkort.
Täckningsreserven tas bort när debiteringen har gjorts eller senast 21 dagar efter att täckningsreserven gjordes. Oftast tas täckningsreserven bort automatiskt i samband med debiteringen. Om det finns flera täckningsreserver för en beställning tas de extra bort automatiskt vid hanteringen av beställningen. Om debitering inte sker tas täckningsreserven bort senast efter 21 dagar.
Varför misslyckades MobilePay-betalningen?
MobilePay har samma begränsningar som traditionella kortbetalningar. De vanligaste orsakerna till misslyckande är:
- Ingen internetanslutning
- Föråldrad app (kräver uppdatering)
- Felaktiga kort- eller kontouppgifter
- Tillfälligt fel hos banken eller MobilePay
- Säkerhetsgräns eller blockerat korttyp (t.ex. utländska/virtuella kort)
- Tiden för godkännande av betalning överskreds
- Telefonens aviseringar/bakgrundsappar är blockerade
Verkkokauppa.com kan inte se orsaken till att betalningen misslyckades, och kortuppgifterna lämnas inte ut eller sparas i vårt system.
🎯 Verkkis tipsar! 🎯
Verkkokauppa.com erbjuder flera betalningsmetoder. Du kan betala din beställning direkt i nätbanken, med MobilePay, med betalkort eller med Verkkis eget presentkort. Du kan välja den betalningsmetod som passar dig bäst från våra finansieringsalternativ som Tili, delbetalning eller Walley-faktura. Företagskunder har sin egen företagsfaktura och i butik kan du även betala kontant.