Med ett presentkort kan du betala köp i Verkkokauppa.coms butiker och online. Vi säljer både fysiska och elektroniska, det vill säga digitala presentkort. Presentkortet kan inte bytas mot kontanter och kan inte returneras. Om presentkortet försvinner eller blir stulet kan det inte ersättas. Du kan betala hela eller delar av din beställning med presentkortet. Flera presentkort kan läggas till i en beställning. Presentkortet kan endast användas för en beställning åt gången, vilket innebär att du inte kan använda presentkortet för en ny beställning innan den tidigare beställningen har behandlats, det vill säga hämtats i butik eller skickats till dig. Presentkort kan inte användas som betalningsmetod när beställningen betalas med finansiering eller faktura.
Vanliga frågor
Hur länge är presentkortet giltigt?
Presentkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatum.
Kan giltighetstiden för presentkortet förlängas?
Nej, presentkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatum.
Varför fungerar inte mitt presentkort?
- Presentkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatum. Kontrollera att presentkortet fortfarande är giltigt
- Kontrollera att du har angett siffrorna korrekt
- Presentkortet kan endast användas för en beställning åt gången. Kontrollera att presentkortet inte är låst till en annan beställning
Kan man köpa presentkortet som ett elektroniskt kort?
Ja, du kan köpa ett elektroniskt, det vill säga digitalt presentkort på vår webbplats. Det elektroniska presentkortet skickas till din e-post som en pdf-bilaga och innehåller en sifferkod och identifierare. Du kan välja önskat värde och lägga till presentkortet i kundvagnen. Det är dock bra att notera att man endast kan beställa presentkort i samma beställning, inte andra produkter.
Läs mer om det elektroniska presentkortet på vår webbplats ➡️
Kan man köpa presentkortet som ett fysiskt kort?
Ja, du kan köpa ett plastpresentkort i alla våra butiker. Vid upphämtningslagret i Vanda finns inga presentkort tillgängliga.
Kan man betala med presentkort i butik?
Ja, du kan betala med presentkort i alla våra butiker. Det fysiska presentkortet lämnas till kassapersonalen. För det digitala presentkortet visar du pdf-utskriften från e-posten eller så kan presentkortet visas direkt på telefonens skärm.
Kan man betala med presentkort online?
Ja, presentkortet läggs till i beställningssammanfattningen under fliken Mottagare, Leveranssätt eller Betalningssätt i fältet "Använd presentkort".
Måste hela presentkortet användas vid ett enda köp?
Nej, du kan använda presentkortet som betalning antingen delvis eller helt i butik eller online. Om presentkortets värde inte täcker hela köpet kan du betala resten via nätbank, kreditkort eller i butik när du hämtar produkten. Om presentkortets värde är större än köpesumman blir återstående saldo kvar på presentkortet och kan användas senare.
Observera att presentkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatum, även om en del av värdet redan använts för en beställning.
Kan jag kontrollera saldot på mitt presentkort?
Ja, du kan kontrollera återstående saldo på presentkortet på vår webbplats.
Kontrollera giltighetstid och saldo för presentkortet ➡️
Kan jag få ett nytt presentkort om mitt försvinner?
Nej, om presentkortet försvinner eller blir stulet kan det inte ersättas.
Vad gör jag när mitt presentkort har gått ut?
Presentkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatum och utgångna presentkort förnyas inte eller byts inte ut mot kontanter.
Jag har ett presentkort till verkkokauppa.com som jag fått via GoGift?
Man kan få våra presentkort via GoGift, men de måste lösas in separat i GoGifts egen tjänst, varefter du får en kod och identifierare som fungerar på verkkokauppa.coms webbplats. Du kan inte använda GoGifts kod direkt på vår sida utan den kan lösas in till ett presentkort för Verkkokauppa.com. Presentkort som löses in via GoGift är giltiga i 10 månader.