Tilillä voit ostaa ja vastaanottaa tuotteita ennen niiden maksamista.
Voit tehdä tilauksia helposti omilla henkilötiedoillasi ja hakea itsellesi sopivan luottorajan, jota voit käyttää joustavasti ostosten maksamiseen.
Ostoksen ajankohdasta riippuen voit maksaa laskun kerralla ilman korkoa ja kuluja 30-60 päivän sisällä tai valita pidennetyn maksuajan jopa 40 kuukauden erissä. Tilin ylläpito on ilmaista, kun luotto on maksettu kokonaan pois – maksat korkoa ja kuukausikulua vain silloin, kun käytät pidennettyä maksuaikaa.
3.9.2025 alkaen Tili-maksutapa (aktiivisella tai passiivisella luotolla) sekä aktiiviset Apuraha-osamaksut siirtyivät Walleyn hallinnoitaviksi ja maksut suoritetaan heille.
Tutustu lisää Tiliin verkkosivullamme➡️
Myymälässä henkilöllisyyden todistamiseen vaaditaan voimassa oleva suomalaisen viranomaisen myöntämä passi, ajokortti tai henkilökortti. Lisäksi voidaan hyväksyä ulkomaisen passin ja Kela-kortin yhdistelmä, kunhan kummassakin dokumentissa olevat tiedot täsmäävät toisiinsa ja tilaukseen.
Henkilöllisyys on myös mahdollista todistaa voimassa olevalla ulkomaisella passilla tai Euroopan talousalueen (ETA) jäsenvaltion, Sveitsin tai San Marinon viranomaisen myöntämällä matkustamiseen kelpaavalla henkilökortilla. Henkilöllisyys on todistettava myös verkossa asioidessasi, jotta voimme käsitellä tilaustasi.
Henkilöllisyyden todistaminen ➡️
Pidennetty maksuaika
Tilillä voit pidentää maksuaikaa jopa 40 kuukauteen. Tällöin sinulta veloitetaan kuukausikulut ja korot käytetystä velasta. Korko on 12,9 % + viitekorko (korkolain mukaisesti). Kuukausikulu määräytyy luottorajan mukaan, alla olevan taulukon mukaisesti.
Lyhennyksen suuruus lasketaan ostoksen summasta 2,5 %:n lyhennysprosentin perusteella, mutta se on aina vähintään 10 €. Kuukausierä koostuu lyhennyksestä, korosta ja kuukausikulusta. Uuden ostoksen yhteydessä lyhennyksen määrä lasketaan uudelleen velan summasta.
| Luottoraja | Kuukausikulut |
| 1000 € | 3,00 € |
| 1500 € | 4,50 € |
| 2000 € | 6,00 € |
| 2500 € | 7,50 € |
| 3000 € | 9,00 € |
| 3500 € | 10,50 € |
| 4000 € | 12,00 € |
| 4500 € | 12,50 € |
| 5000 € | 12,50 € |
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Mitkä ovat perusvaatimukset Tilin myöntämiseksi?
Tilin myöntämisen perusvaatimukset ovat:
- Vähintään 20 vuoden ikä
- Voimassa oleva henkilöllisyystodistus
- Osoite, joka löytyy Suomen väestörekisteristä
- Henkilötunnus luottopäätöksen tekemistä varten
- Verkkopankkitunnukset henkilöllisyyden varmentamiseen
Miksi luottopäätökseni on hylätty?
Luottoa ei myönnetä, jos tilinhallinnassa on osoite tai henkilötiedot väärin, osoitteellasi on luovutuskielto, sinulla on omaehtoinen luottokielto tai maksuhäiriömerkintä.
Asiakaspalvelumme ei pysty ohittamaan salaista osoitetta tai luottokieltoa.
Mihin voin olla yhteydessä Tiliä koskevissa asioissa?
Ole yhteydessä suoraan Walleyn asiakaspalveluun.
https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Paljonko Tili maksaa?
Tilin käyttöönotto ja ylläpito on maksutonta, kun luotto on maksettu kokonaan pois. Jos maksat koko velan ensimmäisellä laskulla eräpäivään mennessä, sinulle ei kerry kuluja tai korkoa. Jos taas valitset pidemmän maksuajan ja maksat velkaa erissä, sinulta veloitetaan korkoa sekä kuukausittainen kulumaksu. Kuukausittainen maksusi koostuu lyhennyksestä, korosta ja kuukausikulusta.
Minkä suuruiselle ostokselle voin käyttää Tiliä?
Tili-ostokselle ei ole vähimmäisostorajaa. Luottorajan voit valita 1000-5000 euron väliltä.
Veloitetaanko kuukausimaksu, jos ostoksia ei ole?
Tililtä ei veloiteta kuukausimaksua, jos siellä ei ole maksamattomia ostoksia.
Voinko yhdistää Tilin toisen maksutavan kanssa?
Tiliä ei voi yhdistää muiden maksutapojen kanssa.
Voiko maksutavan vaihtaa tilauksen tekemisen jälkeen?
Jos tilauksesi on jo käsitelty ja olet käyttänyt Tili-maksutapaa, maksutapaa ei voi vaihtaa jälkikäteen. Jos haluat muuttaa maksutapaa, sinun on palautettava tilaus ja tehtävä uusi tilaus toisella maksutavalla. Jos tilausta ei ole vielä käsitelty, voit vaihtaa maksutavan toiseen.
Huomioithan, että jos vaihdat Tili-maksutapaan ja teet muita muutoksia tilaukseen, sinun on tehtävä luottohakemus uudelleen.
Voiko luottorajaa nostaa?
Kyllä, voit hakea korkeampaa luottorajaa enintään 5 000 € asti. Korotusta voi hakea suoraan ostoskorista ja asiakastililtä.
Voiko toinen henkilö noutaa Tili-tilaukseni?
Kyllä voi. Noutajalla täytyy olla mukana valtakirja sekä oma henkilöllisyystodistus.
Apua yksilöidyn valtakirjan tekemiseen➡️
Miten laskun eräpäivä määräytyy?
Lasku lähetetään kuun puolivälissä ja sen eräpäivä on kuun viimeinen päivä.
Ostoksen ajankohdasta riippuen laskulla on 30-60 päivää korotonta ja kulutonta maksuaikaa.
Milloin ja miten saan laskun?
Saat tekemistäsi ostoksista laskun sähköpostiisi kuun puolivälissä. Laskut löytyvät myös https://my.walley.fi -palvelusta, jonne pääset myös asiakastilisi tilinhallinnan kautta.
Miksi Tilini on väliaikaisesti suljettu?
Yleensä Tilin väliaikainen sulkeminen johtuu siitä, että laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä.
Jos lasku on maksettu vasta eräpäivänä, voi maksu kirjautua vasta pari päivää myöhemmin, ja Tili suljetaan siksi aikaa. Mikäli maksujen kanssa on epäselvyyksiä, voit olla Walleyn asiakaspalveluun yhteydessä
https://www.walley.fi/asiakaspalvelu
Palautin tuotteen, jonka maksutapana oli Tili. Miten saan hyvityksen tuotteesta?
Ilmoita Walleylle tilinumerosi takaisinmaksua varten. Tilinumeron ilmoitat helpoiten kirjautumalla Walley-sovellukseen tai https://my.walley.fi -sivuille.
Palautin tuotteen, jonka maksutapana oli Tili. Koska saan hyvityksen?
Rahanpalautuksessa menee normaalisti 3 arkipäivää.
Ostin tuotteita Tilin maksuaika-kampanjan aikana. Miten voin maksaa laskun nopeammin pois?
Voit maksaa ostoksesi ennen laskun saapumista. Maksutiedot löydät kirjautumalla Walley-sovellukseen tai https://my.walley.fi -sivuille.
Miten Tili irtisanotaan?
Voit sulkea Tilin asiakastililtäsi, tilinhallinnasta. Tilin lopettaminen vaatii vahvan tunnistautumisen.
Kun irtisanot Tilisi, sopimus päättyy välittömästi, eikä Tiliä pysty enää käyttämään.
Mahdollinen avoin velka maksetaan sopimusehtojen ja maksuohjelman mukaisesti.