Valitessasi verkkopankin maksutavaksi, tilauksen vahvistamisen jälkeen siirryt automaattisesti maksamaan tilauksen Nordean maksupalveluun. Verkkopankilla voit kätevästi maksaa Nordean, Danske Bankin, Osuuspankin, S-Pankin, Pop Pankin, Ålandsbankenin, Handelsbankenin, Oma Säästöpankin tai Säästöpankin pankkitunnuksilla. Maksu näkyy meillä välittömästi, ja tilauksen käsittely voidaan aloittaa. Aktian asiakkaana tilauksen voi maksaa Aktian maksukortilla (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express).
Ulkomaisen pankin asiakkaana voit maksaa tilauksen tilisiirrolla. Saat maksutiedot pyydettäessä sähköpostiisi asiakaspalvelustamme. Maksusuoritus näkyy meillä 1-2 pankkipäivän kuluessa, ja tilauksen käsittely aloitetaan maksun saavuttua.
Ongelmatilanteissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ➡️
Usein kysytyt kysymykset
Maksu ei onnistu, mitä teen?
Jos verkkopankin maksu ei onnistu, yritä maksaa uudestaan. Jos verkkopankin maksu epäonnistuu uudestaan, vaihda maksutapaa tai ole yhteydessä pankkiisi.
Maksoin tilauksen ja rahat lähtivät tililtä, mutta tilaus odottaa edelleen maksua. Miten toimin?
Mikäli pankin sivuilta ei palata takaisin Verkkokauppa.comin palveluun, siirtyy summa meille tilisiirtona. Tilisiirto kestää 1-2 pankkipäivää, joten on mahdollista, että tilaus näkyy asiakastilillä maksamattomana, vaikka tililtäsi on veloitettu kyseinen summa. Kun maksu kirjautuu meille, kohdennamme sen oikeaan tilaukseen. Jos tilaus on peruttu, summa palautuu asiakastilisi saldolle.
Mikäli tilaus näkyy muutaman arkipäivän jälkeen vieläkin maksamattomana, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin selvitämme asian.
En löydä omaa pankkiani listalta. Miten maksan?
Jos et löydä pankkiasi maksutapojen listalta, voit vaihtaa maksutapaa tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Silloin voit pyytää ennakkolaskun eli Proforman maksutietoja sähköpostitse asiakaspalvelustamme.
Minut ohjattiin pankin sivuille, mutta maksu ei mene läpi. Mitä teen?
Jos maksu ei mene läpi pankin sivuilla, kannattaa ensin yrittää uudelleen, sillä kyseessä saattaa olla tilapäinen häiriö. Varmista myös, että syötät oikeat kirjautumistiedot. Jos ongelma jatkuu, kannattaa ottaa yhteyttä omaan pankkiisi, jotta he voivat auttaa sinua ratkaisemaan tilanteen.
Voiko Aktian verkkopankilla maksaa?
Ei, Aktian verkkopankkimaksut eivät ole mahdollisia. Aktian asiakkaana tilauksen voi maksaa Aktian maksukortilla (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express).
🎯 Verkkis vinkkaa! 🎯
Verkkokauppa.com tarjoaa useita maksutapoja. Voit maksaa tilauksen sen teon yhteydessä verkkopankissa, MobilePaylla, maksukortilla tai verkkiksen omalla lahjakortilla. Voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan rahoitusvaihtoehdoistamme kuten Tili, kuukausierissä maksettava erämaksu tai Walleyn lasku. Yritysasiakkaille on oma yrityslaskunsa ja myymälässä voit käyttää myös käteistä.