Saat nopeiten yhteyden meihin chattailemalla tai soittamalla arkisin klo 9-17. Autamme mielellämme!
Chatin voi aloittaa verkkokaupassa näytön alareunasta löytyvästä mustasta puhekupla-kuvakkeesta, kun olet hyväksynyt evästeiden käytön. Saat apua niin kuluttaja- kuin yritysasiakkaanakin asiakaspalvelustamme tai asioimalla myymälöissämme.
Reklamaation voit tehdä täyttämällä tämän lomakkeen ➡️
Ilmoita kuljetusvauriosta tällä lomakkeella ➡️
Rekisteröi huolto täällä ➡️
Chat on auki 24/7 ja löytyy verkkosivuiltamme ➡️
Muista kirjautua asiakastilillesi ennen chatin aloittamista, näin voimme palvella sinua parhaalla mahdollisella tavalla myös tilausta koskevissa kysymyksissä.
Asiakaspalvelijat ovat chatissa arkisin klo 9-17.
Viikonloppuisin ja iltaisin chatissa palvelee botti.
Saat apua niin kuluttaja- kuin yritysasiakkaanakin myymälöistämme sekä asiakaspalvelustamme.
Yritysasiakkaana voit pyytää tarjoukset suoraan ostoskorista, kun kirjaudut yrityksen asiakastilille omalla käyttäjätunnuksella. Ohjeet tarjouspyynnön lähettämiseen löydät täältä.
Puhelinasiakaspalvelu Puh. 010 309 5555
0,084 € / min, maksullinen jonotus
Asiakaspalveluun voi soittaa arkisin klo 9-17.
Viikonloppuisin ja iltaisin asiakaspalvelu on suljettu.
Ole meihin yhteydessä samasta numerosta, jonka olet antanut asiakastilisi yhteystiedoksi. Kerrothan tilaus- tai kuittinumerosi, jos kysymyksesi koskee olemassa olevaa tilausta. Asiakaspalvelu ei etsi tilausta pelkällä nimellä tietoturvasyistä.
Myymälöihin, huoltoon tai yritysmyyntiin ei ole suoria puhelinnumeroita.
Asiakaspalveluun ei ole sähköpostiosoitetta. Saat meihin yhteyden täyttämällä yhteydenottolomakkeen, johon vastaamme sähköpostilla. Kiireellisissä asioissa meille kannattaa soittaa tai chattailla.
Tee reklamaatio tällä lomakkeella ➡️
Ole kaikissa laskujen maksamiseen ja laskuihin liittyvissä kysymyksissä yhteydessä suoraan laskuttajaan.
Tili, Lasku ja Erämaksu
hello@walley.fi
puh. 09 3158 9947
https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Ole kaikissa laskujen maksamiseen ja laskuihin liittyvissä kysymyksissä yhteydessä suoraan laskuttajaan.
Yrityslasku
b2b@walley.fi
puh. 029 3700 300
https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Leasing ja muu laskutus
Tiedustelut esimerkiksi rahoitusta, palvelusopimuksia, isompia kertahankintoja, laiterekisteröintejä sekä hankintojen keskittämistä koskien.
Yritysasiakkaana voit pyytää tarjoukset suoraan ostoskorista, kun kirjaudut yrityksen asiakastilille omalla käyttäjätunnuksella. Ohjeet tarjouspyynnön lähettämiseen löydät täältä.