Myymälässä ja verkossa voit maksaa Visa-, MasterCard-, Visa Electron- tai American Express -maksukorteilla. Verkossa käytössä on turvallisen maksamisen todentamispalvelut Verified by Visa ja MasterCard SecureCode, emmekä tallenna tai säilytä maksukorttien numeroita.
- Verkossa sinun tulee tunnistautua pankkitunnuksillasi tai pankista saatavalla erillisellä tunnuksella. Maksu tapahtuu yhteistyökumppanimme Verifonen sivustolla. Verkkokauppa.com ei käsittele maksukortin tietoja.
- Myymälässä voit maksaa myös lähimaksulla ja useimpien pankkien sovelluksilla (Google Pay, Apple Pay).
- MobilePay ei käy Verkkokauppa.comin myymälöissä tai verkossa.
Sinulla on mahdollisuus tallentaa maksukorttisi tiedot seuraavaa ostokertaa varten. Tiedot tallennetaan Verifonen turvalliseen maksujärjestelmään. Verkkokauppa.com tietää tallennetun maksukortin tyypin lisäksi kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa, jotta voimme tarjota sinulle mahdollisuuden kortin valintaan ostoksia tehdessäsi. Kortin kokonaistietoja ei tallenneta meidän omaan järjestelmäämme.
Katevarauksen purkaantuminen ei näy tilitapahtumissa erikseen, vaan summa vapautuu jälleen käytettäväksi.
Huomaathan, että jos tilaukselta on peruttu tuote ja tilaukseen jää vielä muita tuotteita, veloitetaan tilauksen todellinen summa vasta kun tilaus käsitellään meillä, eli silloin kun tilaus toimitetaan eteenpäin. Tässä vaiheessa ylimääräinen katevarauksen osuus, eli poistetun tuotteen osuus, poistuu kortilta.
Korttimaksu voi epäonnistua useasta syystä, mutta useimmiten ongelma on jokin seuraavista:
- Verkkomaksumahdollisuutta ei ole otettu ollenkaan käyttöön
- Verkkomaksuissa on itse asetettu tai pankin asettama käyttörajoitus
- Maksukortin numero, voimassaoloaika tai varmennusnumero on syötetty virheellisesti. Credit/Debit -yhdistelmäkorteissa on erilliset korttinumerot ja cvc-koodit molemmille "puolille"
- Riittämättömät varat luottorajassa/pankkitilillä
Kannattaa varmistaa, että yllä mainitut seikat eivät aiheuta ongelmaa.
Valitettavasti me emme näe tarkempia tietoja siitä, miksi tai miten maksu on epäonnistunut. Mahdollisissa ongelmatilanteissa suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan kortin myöntäjään.
Kortin tai maksun tietoja ei luovuteta tai tallenneta Verkkokauppa.comin järjestelmään.