Avoimen tilauksen muokkaaminen tai peruminen onnistuu asiakastilinhallinnan kautta. Mikäli tilaus on jo käsiteltävänä, ei tilausta voi perua eikä siihen tehdä muutoksia.
Tilauksen muokkaaminen:
- Kirjaudu asiakastilinhallintaan ja klikkaa auki oikea tilaus.
- Klikkaa Muokkaa tilausta -painiketta.
- Mikäli tilauksesi on etukäteen maksettu, ja poistat siitä tuotteita, löydät hyvitysohjeet täältä. Jos lisäät tilauksellesi tuotteita tai vaihdat tuotteen kalliimpaan, pääset suorittamaan maksun ostoskorin Maksutapa -kohdasta.
- Mikäli tilauksesi maksutapana on maksukortti, tulee katevaraus uusia. Edellinen katevaraus poistuu muutamassa viikossa pankista riippuen.
- Mikäli tilauksesi maksutapa on Apuraha tai Maksuluotto, tulee luottohakemus tehdä uudestaan.
- Vahvista muutokset tilauksen Yhteenvedosta.
Tilauksen peruminen:
- Kirjaudu asiakastilinhallintaan ja klikkaa auki oikea tilaus.
- Klikkaa Peru tilaus -painiketta.
- Mikäli tilauksesi oli etukäteen maksettu, löydät hyvitysohjeet täältä.
