Saat paperisen kuitin kassalta tilauksen käsittelyn jälkeen, verkko-ostosten kuitit löytyvät asiakastililtä tilauksen toimittamisen jälkeen.
Lataaminen onnistuu Tilaukset-välilehdeltä, kohdasta Toimitetut tilaukset, josta voit klikata auki oikean tilauksen ja ladata kuitin.
Voit myös etsiä oikeaa tilausta tilausnumerolla ja tuotteen nimellä hakukentän kautta.
Tilausnumero ja kuitinnumero ovat sama asia. Jos siis tilausvahvistus on tallella, löytyy myös kuitti helposti.
Kuittia/tilausta ei löydy asiakastililtä?
Jos sinulla ei ole asiakastiliä tai ostosta ei löytynyt sieltä, toimitathan meille kuvakaappauksen verkkopankin maksusta ja tiedon kuitilla olevista tuotteista sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@verkkokauppa.com. Mikäli ostoa ei löydy verkkopankista, olethan yhteydessä pankkiisi maksutietojen selvittämiseksi.
Mikäli olet maksanut ostoksen Apple-, Google Pay- tai Pivo -lähimaksulla, tarvitsemme verkkopankin maksutietojen lisäksi laitteen virtuaalisen kortin tai tilinumeron neljä viimeistä numeroa.
Apple Pay
Apple Pay -laitteen tilinumeron (Device Account Number) neljä viimeistä numeroa löytyy seuraavasti:
- iPhone ja iPad: Asetukset > valitse Wallet ja Apple Pay > valitse kortti
- Apple Watch: Avaa Watch-appi iPhonessa > valitse Oma Apple Watch -välilehti > valitse Wallet ja Apple Pay > valitse kortti
Google Pay
Google Pay -laitteen virtuaalisen tilinumeron (Virtual Account Number) neljä viimeistä numeroa löydät osoitteesta https://pay.google.com tai Google Pay -sovelluksesta.
Pivo lähimaksu
Virtuaalisen korttinumeron loppuosan löydät Pivostasi painamalla lähimaksukorttisi oikeassa yläkulmassa olevia pisteitä ja valitsemalla Pivo Lähimaksun asetukset. Kortin neljä viimeistä numeroa sekä kortin voimassaoloaika on mainittu kortin nimen alla.