Tavoitteenamme on olla asiakkaille todennäköisesti aina halvempi paikka tehdä ostoksia. Hinnat ovat samat asioidessasi myymälässämme tai verkkokaupassamme. Valikoimastamme löytyy viikoittain tuotteita alennettuun kampanjahintaan. Myymälässä tuotteilla on ajankohtaiset hintalaput, ja verkossa kampanjasta on kerrottu tuotesivuilla.
Usein kysytyt kysymykset
Saako teiltä opiskelija-alennusta?
Ei, tällä hetkellä Verkkokauppa.comista ei saa opiskelija-alennusta.
Voinko saada alennusta asioidessani myymälässä?
Et voi saada alennusta, koska asiakaspalvelijat eivät voi vaikuttaa yksittäisten tuotteiden tai tilausten hinnoitteluun. Hinnat ovat samat kaikille myymälässä ja verkossa asioiville asiakkaillemme.
Miten pitkään tuote on alennuksessa?
Tarjouskampanjoissa tuotteita myydään rajoitettu erä alennushinnalla. Tarjoukset ovat voimassa rajoitetun ajan, joka on merkitty tuotesivulle tai niin kauan kuin rajoitettu kampanjaerä riittää. Kampanjasta, sen kestosta ja mahdollisista muista ehdoista on kerrottu tuotesivulla.
Tarjous loppui, myyttekö tuotteen vielä samaan tarjoushintaan?
Tuotetta ei myydä enää kampanjan jälkeen tarjoushintaan. Tarjoushinnat ovat voimassa vain kampanja-aikana ja tuotteita on kampanjoissa rajoitettu määrä.
Alennustuote on loppuunmyyty netissä, voiko se olla vielä alennuksessa myymälässä?
Kun alennustuote loppuu verkkokaupasta, sitä saattaa silti olla jäljellä myymälöissä kampanjan aikana. Voit tarkistaa tuotteen saatavuuden valitsemalla tuotesivulta pudotusvalikosta lähimmän myymäläsi.
Vastaatteko kilpailijoiden hintoihin, jos löydän tuotteen muualta halvemmalla?
Emme muuta yksittäisten tuotteiden hintoja toisten yritysten hinnoitteluiden mukaan. Hintamme ovat samat, niin myymälässä kuin verkkokaupassamme. Pyrimme olemaan todennäköisesti aina halvempi, mutta emme vastaa kilpailijoiden hinnoitteluun yksittäisten asiakkaiden tai tuotteiden kohdalla.
Onko Verkkokaupalla käytössä hintatakuu?
Verkkokauppa.comilla ei ole erillistä hintatakuuta, vaan tavoitteemme on olla todennäköisesi aina halvempi paikka tehdä ostoksia.
Hyvitetäänkö hinnanerotus, kun vasta ostamani tuote on nyt tarjouksessa alennettuun hintaan?
Tämä riippuu tapauksesta. Pyydämme olemaan asiakaspalveluun yhteydessä asian varmistamiseksi. Ole valmis ilmoittamaan tilauksesi tai kuitin numero.
Voinko lähettää teille tarjouspyynnön?
Emme tee kuluttaja-asiakkaille räätälöityjä tarjouksia, vaan hinnat ovat samat kuin sivuillamme. Yritysasiakkaiden on mahdollista pyytää tarjousta suoraan ostoskorin kautta, kunhan he ovat kirjautuneet yritysasiakastilille.
Onko kodinkonepaketista mahdollista saada tarjousta?
Emme tee räätälöityjä tarjouksia kuluttaja-asiakkaille. Valikoimastamme löytyy kodinkoneille valmiita yhteensopivia paketteja, kuten esimerkiksi keittiön kodinkonepaketit sekä jääkaappi- ja pakastinpaketit, joissa pakettihinnat ovat huokeammat.