Verkkokauppa.com tarjoaa takuun piiriin kuuluville kameroille, tietokoneille, tableteille ja televisioille maksuttoman kolmen vuoden takuun. Takuu ei koske kaikkia tuotteita tai tuotemerkkejä.
Aktivoi takuu lisäämällä Verkkokauppa.comin Kolmen vuoden takuu -tuote (tuotenumero 160956) samalle tilaukselle takuun piiriin kuuluvan tuotteen kanssa. Jos unohdat lisätä takuun, ota yhteyttä asiakaspalveluun, jotta se voidaan lisätä tilaukselle jälkikäteen.
Jos valmistajan myöntämä takuu on voimassa, tuote huolletaan valmistajan takuuehtojen ja huolto-ohjeiden mukaisesti. Jos valmistajan takuu on päättynyt, tarkista Verkkokauppa.comin kolmen vuoden takuun ehdot ja ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Kolmen vuoden takuun piiriin kuuluvat
- uudet kamerat
- uudet tabletit
- uudet televisiot
- uudet ja käytetyt tietokoneet.
Kolmen vuoden takuu ei koske Outlet-tuotteita, Samsungin, ProCasterin, Oukitelin, Ulefonen tai Doogeen tuotteita eikä Xiaomin, Panasonicin, Thomsonin, Denverin, FPD:n tai TCL:n valmistamia televisioita.
Lisää kolmen vuoden takuu tilauksellesi!
Verkkokauppa.comin Kolmen vuoden takuu aktivoidaan lisäämällä tämä Kolmen vuoden takuu -tuotteen samalle tilaukselle ehtoja täyttävän tuotteen kanssa.
👉 Lisää tilaukselle 👉 Lue ehdotUsein kysytyt kysymykset
Milloin kolmen vuoden takuu on voimassa?
Kolmen vuoden takuu on voimassa, kun Verkkokauppa.comin Kolmen vuoden takuu -tuote (tuotenumero 160956) on samalla tilauksella takuun piiriin kuuluvan tuotteen kanssa.
Jälkikäteen lisätty kolmen vuoden takuu ei näy kuitilla omana rivinään. Asiakaspalvelu lisää tiedon takuusta kuitin viitekenttään, ja tieto näkyy tämän jälkeen myös tilauksella asiakastililläsi.
Miten lisään kolmen vuoden takuun tilaukselle?
Kun ostat kolmen vuoden takuun piiriin kuuluvan tuotteen, lisää samalla ostoskoriin Verkkokauppa.comin Kolmen vuoden takuu -tuote (tuotenumero 160956).
Takuu lisätään tuotesivulta ostoskoriin samalla tavalla kuin muutkin tuotteet. Kolmen vuoden takuu näkyy tilauksella omana tuoterivinään.
Älä merkitse takuuta tai sen tuotenumeroa tilauksen kommenttiin, vaan lisää takuu tilaukselle omana tuotteenaan.
Unohdin lisätä kolmen vuoden takuun tilaukselleni. Mitä teen?
Jos unohdit lisätä takuutuotteen tilauksellesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin lisäämme takuun tilauksellesi.
Jälkikäteen lisätty kolmen vuoden takuu ei näy kuitilla omana rivinään. Lisäämme tiedon takuusta kuitin viitekenttään, ja tieto näkyy myös tilauksella asiakastililläsi.
Ostamaani tuotteeseen tuli vika. Miten toimin?
Jos tuotteen valmistajan myöntämä takuu on vielä voimassa, tuote huolletaan valmistajan takuuehtojen ja huolto-ohjeiden mukaisesti. Tarkista tuotekohtaiset takuu- ja huolto-ohjeet kuitista tai huolto-ohjeistamme.
Jos valmistajan myöntämä takuu on päättynyt, tarkista Verkkokauppa.comin kolmen vuoden takuun ehdot. Voit toimittaa tuotteen Verkkokauppa.comin myymälän huoltopisteelle tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Pidentääkö kolmen vuoden takuu valmistajan takuuaikaa kolmella vuodella?
Ei. Kolmen vuoden takuu ei pidennä valmistajan myöntämää takuuaikaa kolmella vuodella. Tuotteen takuuaika on yhteensä kolme vuotta alkuperäisestä ostopäivästä.
Valmistajan myöntämän takuun ollessa voimassa tuote huolletaan valmistajan takuuehtojen ja huolto-ohjeiden mukaisesti. Valmistajan takuun päätyttyä sovelletaan Verkkokauppa.comin kolmen vuoden takuun ehtoja jäljellä olevan takuuajan loppuun asti.
Koskeeko kolmen vuoden takuu yritysostoja?
Ei. Verkkokauppa.comin kolmen vuoden takuu koskee vain kuluttajatilauksia. Takuu ei koske yritysasiakkaana tai ammattikäyttöön ostettuja tuotteita.
Onko Verkkokauppa.comin kolmen vuoden takuu GARAN-takuu?
Ei. Verkkokauppa.comin kolmen vuoden takuu on erillinen rajatuille tuotteille tarjottava takuu, joka kattaa materiaali- ja valmistusvirheitä. Se ei ole GARAN-merkinnän mukainen kaupallinen kestävyystakuu.