Outlet-produkter har en särskilt angiven 14 dagars returrätt och minst 6 månaders funktionsgaranti. Garantitiden är alltid produktberoende och anges på prislappen eller produktbeskrivningen.
Hur skiljer sig Outlet-produkter från andra produkter till försäljning?
Outlet-produkter är säkerhetsraderade och funktionstestade Outlet-produkter. De flesta produkter är kvalitetskontrollerade kundreturer som säljs till ett lägre pris än produkter som säljs som nya.
Returrätten för outlet-produkter är 14 dagar, vilket innebär att produkterna kan provas hemma på samma sätt som produkter köpta som nya. Produkterna kan sakna förpackning eller tillbehör (de mest betydande bristerna anges i produktbeskrivningen), och produkterna säljs i det skick de är i.
Outlet-produkter har minst 6 månaders funktionsgaranti, och produkten kan dessutom ha en produktberoende garanti från tillverkaren som anges på kvittot. Försäljningen av outlet-produkter är handel med begagnade varor.
Den Outlet-produkt jag köpt är defekt, vad ska jag göra?
Defekta produkter repareras i första hand genom service av garantifel hos ett auktoriserat serviceföretag. Om reparation inte är möjlig eller skulle medföra oskäliga kostnader, återbetalas produktens köpesumma till kunden. Outlet-produkter byts inte mot motsvarande nya produkter.
Kontrollera enhetens serviceinstruktioner här. De flesta produkter servas av en tillverkarauktoriserad serviceverkstad. Servicetiden är kortare om du kontaktar serviceverkstaden direkt.