GARAN-märkningen visar att tillverkaren åtar sig att produkten fungerar som avsett och med samma prestanda vid normal användning under den tid som anges på märkningen. Om produkten går sönder eller får ett fel under garantitiden reparerar eller byter tillverkaren ut produkten utan kostnad i enlighet med garantivillkoren.

GARAN-garantin begränsar inte den lagstadgade reklamationsrätten. Verkkokauppa.coms treåriga garanti är inte en GARAN-garanti.

Vanliga frågor om GARAN-garantin

Vad innebär GARAN-garantin?

GARAN-garantin är en kommersiell hållbarhetsgaranti från tillverkaren som uppfyller de villkor som EU har fastställt för GARAN-märkningen. Garantin är kostnadsfri, omfattar produkten i sin helhet och gäller i mer än två år.

Hur lång är GARAN-garantin?

GARAN-garantin gäller i mer än två år. Garantins exakta giltighetstid anges på produktens GARAN-märkning.

Vad omfattar GARAN-garantin?

GARAN-garantin omfattar produkten i sin helhet. Tillverkaren åtar sig att produkten fungerar som avsett och med samma prestanda vid normal användning under garantitiden. De mer detaljerade produktspecifika villkoren anges i garantivillkoren.

Vad händer om en produkt som omfattas av GARAN-garantin går sönder?

Om produkten går sönder eller får ett fel vid normal användning under GARAN-garantin reparerar eller byter tillverkaren ut produkten utan kostnad i enlighet med garantivillkoren.

Vad är skillnaden mellan GARAN-garantin och tillverkarens övriga garanti?

GARAN-garantin är en kommersiell hållbarhetsgaranti från tillverkaren som uppfyller de villkor som EU har fastställt för GARAN-märkningen. Garantin är kostnadsfri, omfattar produkten i sin helhet och gäller i mer än två år.

Omfattningen, giltighetstiden och villkoren för tillverkarens övriga garanti kan variera. GARAN-märkningen används endast för en kommersiell hållbarhetsgaranti som uppfyller de villkor som EU har fastställt för GARAN-märkningen.

Är GARAN-garantin samma sak som Verkkokauppa.coms treåriga garanti?

Nej. Verkkokauppa.coms treåriga garanti är en separat garanti som erbjuds för utvalda produkter och omfattar material- och tillverkningsfel. Den är inte en kommersiell hållbarhetsgaranti enligt GARAN-märkningen.

Kan en produkt ha en kommersiell garanti utan GARAN-märkning?

Ja. Tillverkare och säljare kan även erbjuda andra typer av kommersiella garantier. GARAN-märkningen används endast för en kommersiell hållbarhetsgaranti som uppfyller de villkor som EU har fastställt för GARAN-märkningen.

Var hittar jag mer information om GARAN-märkningen och dess villkor?

Mer information om GARAN-märkningen, den kommersiella hållbarhetsgarantin och villkoren för GARAN-märkningen finns på EU:s officiella Your Europe-webbplats.