Telefon eller surfplatta startar inte

Prova följande åtgärder:

• Ladda enheten i minst 30 minuter.
• Prova en annan laddare och laddningskabel.
• Utför en tvångsomstart enligt enhetens bruksanvisning.

Om enheten inte alls reagerar på laddning eller startförsök, kontakta tillverkarens tekniska support.

Datorn är långsam

Prova följande åtgärder:

• Starta om datorn.
• Installera operativsystemets uppdateringar.
• Kontrollera tillgängligt lagringsutrymme.
• Stäng onödiga program och webbläsarflikar.

Om datorn fortfarande är långsam efter dessa åtgärder, kontakta tillverkarens tekniska support.

Tangentbord, mus eller annan kringutrustning fungerar inte

Kontrollera följande:

• Batterier eller batteri är i gott skick.
• Mottagare eller kabel är korrekt ansluten.
• Enheten är kopplad till rätt dator.
• Drivrutiner eller tillverkarens programvara är uppdaterade.

Om enheten inte fungerar trots kontrollerna, kontakta tillverkarens tekniska support.

Dator-komponent fungerar inte efter installation

Kontrollera följande:

• Komponenten är kompatibel med övrig hårdvara.
• Strömkontakter och kablar sitter ordentligt.
• Komponenten är installerad på rätt plats.
• Nödvändiga drivrutiner eller BIOS-uppdateringar är kontrollerade.

Om problemet kvarstår trots kontrollerna, kontakta komponenttillverkarens tekniska support.

Skrivaren skriver inte ut

Kontrollera följande:

• Skrivaren är påslagen och ansluten till nätverket.
• Det finns tillräckligt med papper och bläck eller toner.
• Skrivaren är vald som standardutskrift.
• Utskriftskön är inte fast.

Om skrivaren inte fungerar trots kontrollerna, kontakta tillverkarens tekniska support och ange eventuell felkod.

Hörlurar, högtalare eller annan Bluetooth-enhet ansluter inte

Prova följande åtgärder:

• Ta bort tidigare Bluetooth-parning.
• Starta om båda enheterna.
• Se till att produkten är i parningsläge.
• Försök ansluta produkten till en annan enhet.

Om enheten inte kan anslutas efter dessa åtgärder, kontakta tillverkarens tekniska support.

Smartklockan synkroniseras inte med telefonen

Kontrollera följande:

• Bluetooth är aktiverat på både klockan och telefonen.
• Tillverkarens app är installerad och uppdaterad.
• Klockan visas som ansluten i appen.
• Båda enheterna har startats om.

Om synkroniseringen inte fungerar efter dessa åtgärder, kontakta tillverkarens tekniska support.

Wi‑Fi-anslutningen fungerar inte

Prova följande åtgärder:

• Starta om routern.
• Kontrollera att andra enheter kan ansluta till nätverket.
• Glöm Wi‑Fi-nätverket och anslut till det igen.
• Kontrollera eventuella programuppdateringar.

Om anslutningen fortfarande inte fungerar, kontakta tillverkaren av enheten eller nätverksutrustningen för teknisk support.

TV:n hittar inga kanaler eller visar felmeddelande

Prova följande åtgärder:

• Starta kanalsökningen igen.
• Kontrollera antenn- eller kabelanslutningar.
• Kontrollera tillgängliga programuppdateringar för TV:n.
• Prova att återställa fabriksinställningarna.

Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder, kontakta tillverkarens tekniska support.

TV eller skärm visar ingen bild

Kontrollera följande:

• Rätt ingångskälla (HDMI, DisplayPort eller annan anslutning) är vald.
• Kablarna är ordentligt anslutna.
• Prova att använda en annan kabel eller anslutning.
• Enheten visar inga felmeddelanden vid start.

Om bilden inte återkommer efter dessa kontroller, kontakta tillverkarens tekniska support.

Högtalare, soundbar eller hemmabio spelar inte ljud

Kontrollera följande:

• Ljudkällan är korrekt vald.
• Kablar eller trådlös anslutning fungerar.
• Volymen är inte avstängd.
• Produkten har startats om.

Om det inte kommer något ljud trots kontrollerna, kontakta tillverkarens tekniska support.

Robotdammsugaren städar inte normalt

Kontrollera följande:

• Borstar och filter är rena.
• Sensorerna är inte smutsiga.
• Batteriet är laddat.
• App och firmware är uppdaterade.

Om enheten inte fungerar normalt efter dessa åtgärder, kontakta tillverkarens tekniska support.

Spelkonsolen fungerar inte som förväntat

Kontrollera följande:

• Konsolen har den senaste mjukvaruversionen.
• HDMI-kabeln sitter ordentligt i både konsolen och TV:n eller skärmen.
• Konsolen startar normalt utan felmeddelanden.
• Spelet eller appen är uppdaterad.

Om problemet kvarstår trots kontrollerna, kontakta konsoltillverkarens tekniska support.

Kylapparat kyler inte normalt

Kontrollera följande:

• Enheten har varit igång tillräckligt länge efter start.
• Luftcirkulationen runt apparaten är inte blockerad.
• Temperaturinställningen är korrekt.
• Dörrarna stängs ordentligt.

Om apparaten inte kyler normalt trots kontrollerna, kontakta tillverkarens tekniska support.

Diskmaskin eller tvättmaskin visar felkod

Kontrollera följande:

• Felcode är antecknad.
• Filter och slangar är kontrollerade.
• Vattenkranen är öppen.
• Felsökningssektionen i bruksanvisningen har lästs.

Om felkoden inte försvinner eller apparaten inte fungerar normalt, kontakta tillverkarens tekniska support och ange felkoden.

Vitvara visar felkod

Felcode hjälper till att snabbare fastställa orsaken till problemet.

När du kontaktar teknisk support, ange:

• enhetens märke och modell
• felkoden som den visas på enheten
• i vilken situation felet uppstår

Om problemet inte löses med hjälp av bruksanvisningen, kontakta tillverkarens tekniska support och ange felkoden.

Grillen blir inte varm som den ska

Kontrollera följande:

• Bruksanvisningen för gas-, el- eller kolgrillen har kontrollerats.
• Bränsle, strömkälla eller gasflaska är i gott skick.
• Brännare, värmeelement eller luftintag är rena.
• Grillen används enligt tillverkarens anvisningar.

Om grillen inte blir varm som den ska trots kontrollerna, kontakta tillverkarens tekniska support.

Leksaken fungerar inte som förväntat

Kontrollera följande:

• Batterier eller batteri är korrekt placerade.
• Produkten är monterad enligt bruksanvisningen.
• Delarna rör sig fritt och visar inga skador.
• Produkten används enligt ålders- och bruksanvisningar.

Om produkten inte fungerar korrekt efter dessa kontroller, kontakta tillverkarens tekniska support.

Jag hittar inte bruksanvisningen

Bruksanvisningar för de flesta produkter finns på tillverkarens webbplats med produktens modellnummer.

Modellnumret finns vanligtvis:

• på produktens undersida
• på baksidan av produkten
• under batteriet eller bakstycket
• på originalförpackningen

Om bruksanvisningen inte finns på tillverkarens webbplats, kontakta tillverkarens kundtjänst.

Problem löstes inte?

Kontakta produktmärkets tekniska support och ge så detaljerad information som möjligt:

• produktens modell
• eventuellt serienummer
• felmeddelande eller felkod
• vad du redan har provat
• när problemet uppstår

Med denna information kan problemet oftast lösas snabbare eller vid behov hänvisas till service. Om problemet kvarstår, följ tillverkarens vidare instruktioner eller anvisningar för service.