Enheten raderas genom att återställa den till fabriksinställningarna. All din personliga information, alla filer på enheten och alla appar som du har installerat tas bort samtidigt.
Innan du raderar enheten rekommenderar vi att du säkerhetskopierar viktiga filer, till exempel till en molntjänst, eller överför dem till en ny enhet (Android, iCloud). Kom också ihåg att ta ur SIM- och minneskortet från enheten om du ska göra dig av med den.
Hur du raderar enheten varierar något beroende på operativsystem och version, men principen är densamma och menyvalen följer vanligtvis samma mönster. Om du inte hittar var enheten raderas eller hur fabriksinställningarna återställs bör du kontrollera detta via tillverkarens support.
Mobila enheter
Android
- Börja med att ta bort Google-kontot
- Ta även bort eventuella användarkonton hos tillverkaren (t.ex. Samsung, Huawei)
- Nu kan du återställa telefonen till fabriksinställningarna:
Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställ fabriksdata - När telefonen startar om i installations- och språkväljarläget är enheten raderad
iOS
- Om du har parkopplat en Apple Watch och en iPhone, ta först bort parkopplingen
- Avsluta ett eventuellt AppleCare-avtal som finns för enheten
- Om funktionen ”Hitta min iPhone” är aktiverad måste den stängas av:
Inställningar > Ditt namn > iCloud/Hitta > Hitta min iPhone > Av - Logga ut från iCloud, iTunes Store och App Store
- Nu kan du återställa telefonen till fabriksinställningarna:
Inställningar > Allmänt > Återställ > Flytta eller återställ iPhone > Återställ > Radera allt innehåll och alla inställningar
Surfplattor
De vanligaste Android- och Apple-surfplattorna raderas på i stort sett samma sätt som telefoner. Följ instruktionerna ovan. Om du inte hittar var raderingen sker på din enhet bör du kontakta tillverkarens support.
Smartklockor
- Du kan vanligtvis radera en Android Wear-smartklocka på samma sätt som andra Android-enheter.
- Om du har parkopplat en Apple Watch med en iPhone, ta först bort parkopplingen.
- Om du inte har en iPhone tillgänglig görs raderingen så här:
Inställningar > Allmänt > Återställ > Radera allt innehåll och alla inställningar - Ange lösenkod om du uppmanas till det
- Ta bort mobilabonnemanget om det behövs (t.ex. eSIM)
- Bekräfta genom att välja ”Radera allt”, så återställs klockan till fabriksinställningarna
Datorer
Windows 10
- Välj via startmenyn: Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Återställning
- Välj ”Kom igång” under avsnittet Återställ den här datorn
- Välj slutligen ”Ta bort allt”
Windows 11
- Välj via startmenyn: Inställningar > System > Återställning
- Välj "Återställ den här datorn" under Återställningsalternativ
- Välj slutligen ”Ta bort allt”
Mac-datorer
- Avsluta eventuellt AppleCare-avtal som finns för Macen
- Det finns ett par olika metoder för att radera och återställa Macen till fabriksinställningarna, beroende på vilken processor och vilket operativsystem Macen har
- Bra instruktioner för radering finns på Apples webbplats