Kaikilla asiakkaillamme on mahdollisuus jättää tuotearvostelu sivuillemme. Arvostelut auttavat muita asiakkaita löytämään oikean tuotteen ja voit myös itse hyödyntää aiemmin ostaneiden antamia tietoja.
Miten pääsen lukemaan ja kirjoittamaan arvosteluja?
Mitä minun pitäisi kirjoittaa?
En halua saada tuotearvostelupyyntöjä, mitä teen?
Miten pääsen lukemaan ja kirjoittamaan arvosteluja?
Arvostelut löytyvät tuotteiden otsikon alta.
Tilaamalla tuotteen Verkkokauppa.comista saat kahden viikon sisällä sähköpostiisi kutsun tulla kirjoittamaan tuotearvostelu, jollet ole estänyt pyyntöjen lähetystä asiakastilisi kautta.
Mikäli olet ostanut tuotteen myymälästä, voit kirjoittaa arvostelun etsimällä ostamasi tuotteen verkkosivuiltamme.
Arvostelun pääsee tekemään ostetun tuotteen tuotesivulta, otsikon alta löytyvästä Arvostele tuote- tai X arvostelua -linkistä.
Mitä minun pitäisi kirjoittaa?
Kerro meille, miksi ostit tuotteen, oletko tyytyväinen ostokseesi, onko tuotteessa jokin ominaisuus, johon olet erityisen tyytyväinen vai olisiko tuotteessa jotakin parannettavaa.
Muista, että toiset asiakkaat arvostavat avoimuuttasi ja vaivannäköäsi. Kirjoita siis mahdollisimman kuvailevasti tuotteesta ja anna muille mahdollisimman paljon tietoa jo ennen tuotteen ostamista. Mitä itse olisit halunnut tietää tuotteesta ennen ostopäätöstä? Kirjoita arvostelu ostetusta tuotteesta ja sen ominaisuuksista.
Emme julkaise arvosteluja, joissa kielenkäyttö ei ole asiallista tai sisältö ei liity tuotteeseen. Esimerkiksi huoltoa, toimitusta tai saatavuutta koskevat arvostelut poistetaan.
Palautetta otamme vastaan mielellämme muiden kanavien kautta.
En halua saada tuotearvostelupyyntöjä, mitä teen?
Arvostelupyynnöt saa estettyä kokonaan asiakastilinhallinnasta kohdasta Tilinhallinta - Asetukset tai klikkamalla sähköpostitse tulleen arvostelupyynnön alalaidassa olevaa En halua jatkossa vastaanottaa tuotearvostelupyyntöjä sähköpostitse -linkkiä.