Ennakkotilaustuotteet ovat uusia tuotteita, jotka julkaistaan myöhemmin. Kun teet ennakkotilauksen tuotteesta ennen sen julkaisua, varmistat, että saat tuotteen ensimmäisten joukossa julkaisupäivänä. Tunnistat ennakkotilaustuotteen siitä, että tuotesivuilla kerrotaan sen olevan ennakkotilaustuote ja sen julkaisupäivä.
Ennakkotilauksen toimitusaika
Ennakkotilaustuotteet pyritään lähettämään ennen julkaisua, jotta ne olisivat perillä julkaisupäivänä. Jos valitset noudon myymälästä, tilaus toimitetaan valitsemaasi myymälään julkaisupäiväksi. Helsingin myymälän noutokassa ja Noutolokerikko palvelevat ympäri vuorokauden, joten voit noutaa sieltä ennakkotilauksesi, kun vuorokausi on vaihtunut. Muissa myymälöissä nouto on mahdollista aukioloaikojen puitteissa.
Jos tuote on suosittu, kaikille ennakkotilaajille ei välttämättä riitä tuotetta julkaisupäiväksi. Mahdollisten saatavuushaasteiden takia emme aina saa tuotteita niin paljon, kuin olemme tilanneet, jolloin tuotteita voi joutua odottamaan. Kun tiedämme toimitusmäärät, ilmoitamme asiasta mahdollisimman pian ennakkotilauksen tehneille asiakkaille sähköpostilla.
Tuotteiden tilausjono
Tuotteiden tilausjonossa tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä, joten ensimmäisenä tilauksen tehnyt saa tuotteet ensin. Emme voi kertoa tarkkaa sijoitustasi tilausjonossa, koska tilanne jonossa muuttuu jatkuvasti. Jonotustilanteeseen vaikuttavat monet asiat, kuten mahdolliset saatavuushaasteet valmistajalta ja tavarantoimittajalta sekä muutokset tilausjonossa, kuten asiakkaiden tilausten peruutukset.
Ennakkotilaustuotteen hinta
Ennakkotilaustuotteen hinta tarkentuu lähempänä julkaisua, kun lopullinen hinta on tiedossamme. Voit valita tilauksellesi maksutavaksi Tilin, verkkopankin, korttimaksun tai maksun noudettaessa myymälään. Ennakkotilaustuotteita ei voi maksaa laskulla tai osamaksulla.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä tarkoittaa ennakkotilaus?
Ennakkotilaus tarkoittaa, että voit tehdä tuotteesta tilauksen ennen sen julkaisua. Otamme ennakkotilauksia vastaan usein mm. uusista kiinnostavista puhelinmalleista ja peleistä. Tuotesivulla ilmoitetaan, että kyseessä on ennakkotilaustuote ja tuotteen julkaisupäivä. Tekemällä ennakkotilauksen toimitamme tuotteen sinulle julkaisupäiväksi tai niin pian julkaisun jälkeen kuin mahdollista.
Toimitatteko ennakkotilaustuotteet julkaisupäiväksi?
Ennakkotilaustuotteet pyritään toimittamaan etukäteen, jotta ne saapuvat perille julkaisupäivänä.
Päivittyykö ennakkotilaustuotteen hinta tilaukselle?
Kyllä, ennakkotilaustuotteen hinta päivittyy tilaukselle lähempänä julkaisuajankohtaa, kun tuotteen lopullinen hinta on tiedossa.
Milloin voin hakea ennakkotilauksen?
Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi myymälästämme tai yhteistyökumppanin noutopisteestä. Helsingin myymälän noutokassa ja Noutolokerikko ovat avoinna ympäri vuorokauden, ja voit noutaa ennakkotilauksesi heti vuorokauden vaihduttua. Muiden myymälöiden osalta ennakkotilaukset voi noutaa myymälöiden aukioloaikoina.
Millä paikalla olen tilausjonossa?
Valitettavasti emme voi kertoa tarkkaa paikkaasi tilausjonossa, koska tilanne siinä muuttuu jatkuvasti. Tilaukset käsitellään niiden saapumisjärjestyksessä, joten pisimpään odottanut saa tuotteen ensimmäisenä. Jonotustilanteeseen vaikuttavat monet asiat, kuten mahdolliset tuotteiden saatavuushaasteet valmistajalta tai tavarantoimittajalta.
Miksei ennakkotilaustani ole toimitettu?
Jos ennakkotilaustuote on suosittu, kaikille ennakkotilauksen tehneille ei välttämättä riitä tuotetta julkaisupäivänä. Tuotteella voi olla toimitushaasteita, emmekä ole saaneet tarpeeksi tuotetta tavarantoimittajalta. Kun tiedämme tarkemmin toimitusmäärät, ilmoitamme tästä asiakkaille. Ennakkotilaukset toimitetaan asiakkaille tilausten saapumisjärjestyksessä, ja ensimmäisenä tilauksen tehnyt saa tuotteen ensin.