Valitun tunnin toimituksella voit tilata tuotteet kätevästi perille asti kuljetettuna silloin kun se sinulle parhaiten sopii. Valitun tunnin toimituksen toimittaa yhteistyökumppanimme Wolt ja kuljetusalueena on pääkaupunkiseutu.
Lue lisää toimitustavasta ja kuljetusalueesta ➡️
Usein kysytyt kysymykset
Milloin voin tilata Valitun tunnin toimituksella?
Toimitustapa on valittavissa ostoskorissa, kun tilauksella ei ole suurikokoisia tai raskaita tuotteita, ne ovat heti saatavilla Helsingin varastosta ja toimitusosoite on kuljetusalueella.
Voit tarkastaa tuotesivulta onko Valitun tunnin toimitus käytettävissä haluamallesi tuotteelle.
Milloin Valitun tunnin toimitus toimitetaan?
Voit valita toimitukselle tunnin aikaikkunan arkipäivisin kl. 19–22. Toimitus samalle päivälle on tilattava kl. 15 mennessä. Myöhemmin tehdyille tilauksille on valittavissa aikaikkunoita seuraaville arkipäiville.
Miksi haluamani aikaikkuna ei ole valittavissa?
Jos tietty aikaikkuna ei ole valittavissa valitun tunnin toimitukselle, on kyseinen aikaikkuna niin suosittu, että kuljetuksia ei ole enempää saatavilla siihen aikaikkunaan. Voit valita toimitukselle saman aikaikkunan toisena päivänä tai voit valita toisen aikaikkunan.
Mikä on Valitun tunnin toimituksen kuljetusalue?
Kuljetusalueena on tällä hetkellä suuri osa pääkaupunkiseutua.
Postinumeroalueet:
HELSINKI:
00100, 00110 00120, 00130, 00140, 00150, 00160, 00170, 00180, 00200, 00210, 00220, 00230, 00240, 00250, 00260, 00270, 00280, 00290, 00300, 00310, 00320, 00330, 00340, 00350, 00360, 00370, 00380, 00390, 00400, 00410, 00420, 00430, 00440, 00500, 00510, 00520, 00530, 00540, 00550, 00560, 00570, 00580, 00590, 00600, 00610, 00620, 00630, 00640, 00650, 00660, 00670, 00680, 00690, 00700, 00710, 00720, 00730, 00740, 00750, 00760, 00770, 00780, 00790, 00800, 00810, 00820, 00830, 00840, 00850, 00870, 00880, 00900, 00910, 00920, 00930, 00940, 00950, 00960, 00970, 00980, 00990
ESPOO:
02100, 02110, 02120, 02130, 02140, 02150, 02160, 02170, 02180, 02200, 02210, 02230, 02240, 02250, 02260, 02270, 02280, 02290, 02300, 02320, 02330, 02340, 02360, 02380, 02600, 02610, 02620, 02630, 02650, 02660, 02680, 02700, 02710, 02720, 02730, 02750, 02760, 02770, 02780, 02920, 02940
VANTAA:
01200, 01230, 01260, 01280, 01300, 01340, 01350, 01360, 01370, 01380, 01390, 01400, 01420, 01450, 01480, 01490, 01510, 01520, 01600, 01620, 01630, 01640, 01650, 01660, 01670, 01680, 01690, 01710, 01720, 01730, 01740, 01700, 01770
Voinko tilata Valitun tunnin toimituksen pääkaupunkiseudun ulkopuolelle?
Kuljetusalueena on tällä hetkellä ainoastaan pääkaupunkiseutu, eikä Valitun tunnin toimitusta pysty tilaamaan Pirkkalan, Raision ja Oulun alueella.
Onko Valitun tunnin toimituksella rajoituksia?
Valitun tunnin toimituksella ei voi tilata suuria, eikä raskaita tuotteita. Vaarallisia aineita sisältäviä tuotteita, kuten paloherkkiä kemikaaleja, ei voida toimittaa kuljetettuna. Tilauksen yksittäisen tuotepaketin kokorajoitus on 120 x 60 x 60 cm ja paino 25 kg.
Miten Woltin kuljetukset Tunnin toimitus ja Valitun tunnin toimitus eroavat toisistaan?
Tunnin toimitus
- Tilaukset toimitetaan tunnissa perille - Helsingin myymälän varastosta ympäri vuorokauden ja muista myymälöistä (Pirkkala, Raisio ja Oulu) niiden aukioloaikana
- Kuljetusalueena on myymälöiden lähialueet
- Tilauksen kokorajoitus on Helsingin myymälän varastosta toimitettuna 118 x 32 x 60 cm ja paino 25 kg ja muista myymälöistä 110 x 110 x 110 cm ja paino 25 kg
Valitun tunnin toimitus
- Tilaukset toimitetaan arkipäivisin asiakkaan valitsemassa aikaikkunassa
- Kuljetusalueena on suuri osa pääkaupunkiseutua
- Yksittäisen tuotepaketin kokorajoitus on 120 x 60 x 60 cm ja paino 25 kg
Unohdin lisätä tilaukselleni tuotteen, voinko muuttaa tilaustani?
Voit muokata Valitun tunnin toimituksella tilaamaasi tilaustasi kunnes sen käsittely on aloitettu. Kun tilauksen keräys on aloitettu, ei tilaukselle pysty enää lisäämään tuotteita tai sen sisältöä muuttamaan.
En pysty vastaanottamaan Valitun tunnin toimitusta valitsemassani aikaikkunassa
Jos et ole paikalla kun lähetys toimitetaan, eikä toinen henkilö pysty vastaanottamaan lähetystä puolestasi, sopii Wolt kanssasi toisen toimitusajankohdan.
Jättääkö Wolt toimituksen ovelle, kuten ruokatilaukset?
Lähetyksiä ei jätetä ovelle, vaan ne luovutetaan suoraan vastaanottajalle. Lähetys luovutetaan PIN-koodia vastaan, joka asiakkaalle on toimitettu tekstiviestillä noin 30 min ennen toimitusta.
Voiko toinen henkilö vastaanottaa Woltin toimituksen?
Kyllä voi. Voit jakaa PIN-koodin toiselle henkilölle, joka voi ottaa lähetyksen vastaan. Vastaanottamiseen tarvitaan pelkästään PIN-koodi, eikä henkilöllisyyttä muuten tarvitse todistaa.
Voinko ilmoittaa tarkempia kuljetusohjeita Wolt-kuskille?
Kyllä voit, saat noin 30 minuuttia ennen toimitusta tekstiviestin, missä on linkki Woltin asiakaspalveluun, mikäli sinun tarvitsee ilmoittaa viime hetken kuljetusohjeita kuskille.
Mitä tapahtuu, jos lähetysta ei haluta vastaanottaa?
Jos Valitun tunnin tilausta ei haluta vastaanottaa, palautuu se Verkkokauppa.comin varastoon viikon kuluessa. Tilaus hyvitetään, mutta toimituskuluja ei palauteta.
Voinko tilata Wolt-sovelluksella Verkkokauppa.comista?
Valitun tunnin toimitus on saatavilla Suomessa ainoastaan Verkkokauppa.comin sivujen kautta.
Verkkokauppa.com löytyy kuitenkin Tallinnan alueella Wolt-sovelluksesta, mutta silloin toimitus on suoraan heidän paikallisesta varastosta.
Tarvitsenko tilaamiseen Wolt-tunnuksia?
Et tarvitse tilaamiseen Wolt-tunnuksia, vaan ainoastaan Verkkokauppa.comin asiakastilin.