Tilaus toimitetaan sovitusti ja sisälle asti tilauksen toimitusosoitteeseen, kunhan se ei paina yli 85 kg. Toimitusaika Postin kotiinkuljetuksella on yleensä muutamia arkipäiviä tilauksen maksamisesta. Posti ottaa vastaanottajaan yhteyttä ennen tilauksen toimitusta ja sopii toimitusajasta. Yhteydenotto tapahtuu tekstiviestillä tai soittamalla, toimitusaika on mahdollista valita myös Oma Posti-sovelluksesta, jos se on käytössä. Kaupungeissa toimitusajan voi valita klo 9–21 väliltä ja haja-asutusalueilla lähetykset toimitetaan perille klo 14 mennessä. Jos Posti ei tavoita vastaanottajaa, jätetään hänelle viesti. Jos toimitusaikaa ei saada sovittua, lähetys palautetaan takaisin Verkkokauppa.comille seitsemän vuorokauden kuluttua.
Painavat lähetykset
Postin kotiinkuljetus ei toimiteta yli 85 kg painavia lähetyksiä sisälle asuntoon, vaan ne toimitetaan kadunvarsitoimituksena. Yli 85 kg painavat laitteet, kuten Side by Side -kylmäkaapit ja muut painavat lähetykset, jätetään ulos kuljetusauton välittömään läheisyyteen mahdollisimman lähelle toimitusosoitetta. Vastaanottajan tulee järjestää paikalle apua laitteen siirtoon asunnon sisälle, koska sisään kanto ei kuulu toimitukseen.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko tilata tuotteen Postin kotiinkuljetuksella?
Kyllä voit. Postin kotiinkuljetus sovittuna ajankohtana on mahdollista valita suurimmalle osalle tuotteista, joita on myynnissä ja kattaa lähes koko Suomen. Näet kaikki sinulle sopivat toimitustavat ostoskorissa. Toimitusosoite ja tilauksella olevat tuotteet vaikuttavat siihen, mitä kuljetusvaihtoehtoja tilauksellesi tarjotaan.
Milloin Postin kotiinkuljetus on perillä?
Tilaus toimitetaan yleensä 2–3 arkipäivässä perille asti. Kaupunkialueilla toimitusajan voi valita suoraan netistä Postin toimittaman linkin kautta ja haja-asutusalueilla Posti soittaa vastaanottajalle toimitusajan sopimiseksi.
Tuoko Posti kotiinkuljetuksella tilauksen sisälle asti?
Kyllä, Postin kotiinkuljetuksella tilaus toimitetaan sisälle asti, haluamallesi paikalle. Poikkeuksena painavat yli 85 kg tuotteet, jotka toimitetaan kadunvarteen ilman sisään kantoa.
Kuinka paljon toimitus maksaa?
Tarjolla on monia toimitustapoja, joten hintaan vaikuttaa se mitä olet tilaamassa ja millä toimitustavalla. Voit tarkistaa tuotteen toimituskulut syöttämällä postinumerosi Toimitus postinumeroon -ruutuun ja painamalla Katso toimituskulut -painiketta tuotesivulla. Tarkat toimituskulut näkyvät ostoskorissa, kun valitset toimitustavan, koska toimitusosoite ja tuotteet vaikuttavat toimituksen hintaan.
Voinko tilata Side by Side-kylmälaitteen Postin kotiinkuljetuksella?
Voit tilata Postin kotiinkuljetuksella myös Side by side-kylmälaitteen, mutta laitetta ei tuoda Postin toimesta sisälle asti vaan toimitus tapahtuu kadunvarteen.
Saanko toimituksen Postin kotiinkuljetuksella myös viikonloppuna?
Et, lähetykset Postin kotiinkuljetuksella toimitetaan kaupungeissa vastaanottajille arkipäivisin 9–21 välillä ja haja-asutusalueilla arkisin ennen klo 14.
Voinko tilata asennuksen tai kierrätyksen Postin kotiinkuljetuksen yhteydessä?
Postin kotiinkuljetuksen yhteyteen voi tilata asennus- ja kierrätyspalvelut. Valitse ostoskorissa oikea toimitustapa, joka sisältää haluamasi lisäpalvelut ja muista tutustua palveluiden sisältöön ja ehtoihin.
Voinko vaihtaa toimitustapaa tilauksen teon jälkeen?
Voit vaihtaa tilauksen toimitustavan tilinhallinnan kautta niin kauan, kun tilauksen Muokkaa tilausta -painike on aktiivinen. Toimitustapaa ei voi vaihtaa, jos tilauksen käsittely on aloitettu. Jos muokkaaminen ei ole enää mahdollista ja haluat vaihtaa toimitustavan, peru tilaus ja tee uusi tilaus haluamallasi toimitustavalla.