Tunnin toimituksella Wolt kuljettaa tilauksesi kotiovellesi pääkaupunkiseudulla ympäri vuorokauden. Muiden myymälöiden kuljetusalueella (Turku, Tampere ja Oulu) arkisin 7-19:30, lauantaisin 9-18:30 ja sunnuntaisin 10-18:30. Sinun ei kuitenkaan tarvitse arvuutella, milloin voit tai et voi tilata tunnin toimituksella. Tunnin toimitusta tarjotaan tuotesivulla sekä toimitustapavalikossa, kun palvelu on saatavilla.
Voit tilata tuotteita Woltilla kotiin tai toimistolle, jos ne ovat heti saatavilla Helsingin varastosta tai Pirkkalan, Raision tai Oulun myymälöistä. Tunnin toimituksella, ei voi tilata suuria ja raskaita tuotteita. Kun tilauksesi on sopivan kokoinen Wolt-kuljetukseen ja toimitusosoite on kuljetusalueella, voit valita Tunnin toimituksen toimitustapavalikosta tilausta tehdessäsi.
Ennen toimitusta saat tekstiviestillä linkin, josta voit seurata lähetystä ja näet arvioidun toimitusajan. Viestissä on myös PIN-koodin, jonka näytät Wolt-lähetille, kun vastaanotat tilauksen.
Woltin tietosuojaselosteen löydät täältä.
Lisätietoa Woltin ja Verkkokauppa.comin yhteistyöstä➡️
Toimitusalueet
Joillakin postinumeroalueilla etäisyys myymälästä on niin suuri, että Tunnin toimitusta ei voida tarjota kaikkiin alueen osoitteisiin.
Postinumeroalueet:
HELSINKI:
00100, 00120, 00130, 00140, 00150, 00160, 00170, 00180, 00200, 00210, 00220, 00230, 00240, 00250, 00260, 00270, 00280, 00290, 00300, 00310, 00320, 00330, 00340, 00350, 00360, 00370, 00380, 00390, 00400, 00410, 00420, 00430, 00440, 00500, 00510, 00520, 00530, 00540, 00550, 00560, 00570, 00580, 00590, 00600, 00610, 00620, 00630, 00640, 00650, 00660, 00670, 00680, 00690, 00700, 00710, 00720, 00730, 00740, 00750, 00760, 00770, 00780, 00790, 00800, 00810, 00820, 00830, 00840, 00850, 00870, 00880, 00900, 00910, 00920, 00930, 00940, 00950, 00960, 00970, 00980, 00990
ESPOO:
02100, 02110, 02120, 02130, 02140, 02150, 02160, 02170, 02180, 02200, 02210, 02230, 02240, 02250, 02260, 02270, 02280, 02300, 02320, 02330, 02340, 02360, 02380, 02600, 02610, 02620, 02630, 02650, 02660, 02680, 02700, 02710, 02720, 02730, 02740, 02750, 02760, 02770, 02920, 02940
VANTAA:
01230, 01280, 01510, 01520, 01600, 01610, 01620, 01630, 01640, 01650, 01660, 01670, 01690, 01710, 01720, 01740, 01770
Postinumeroalueet:
33100, 33180, 33200, 33210, 33230, 33240, 33250, 33270, 33300, 33310, 33330, 33340, 33380, 33400, 33410, 33420, 33430, 33450, 33470, 33500, 33520, 33530, 33540, 33560, 33580, 33610, 33700, 33710, 33720, 33730, 33800, 33820, 33840, 33850, 33870, 33880, 33900, 33920, 33950, 33960, 33980, 36200, 37100, 37120, 37150, 37500, 37530, 37550, 37560
Postinumeroalueet:
20100, 20200, 20210, 20240, 20250, 20300, 20320, 20360, 20380, 20400, 20460, 20500, 20520, 20540, 20610, 20700, 20720, 20740, 20750, 20800, 20810, 20880, 21110, 21120, 21200, 21210, 21220, 21250, 21260, 21280, 21290, 21350, 21410
Postinumeroalueet:
90510, 90520, 90530, 90550, 90560, 90570, 90600, 90620, 90630, 90650, 90660, 90670, 91910
Usein kysytyt kysymykset
Miten voin tilata tuotteen Wolt-kuljetuksella?
Voit valita toimitustavan ostoskorissa tilausta tehdessäsi, jos tuote on sopivan kokoinen kuljetukseen, sitä on saatavilla Helsingin varastossa tai Pirkkalan, Raision tai Oulun myymälässä ja toimitusosoite on kuljetusalueella.
Onko Tunnin toimituksella kokorajoituksia?
Tunnin toimituksella ei voi tilata suuria, eikä raskaita tuotteita. Tilauksen kokorajoitus on Helsingin myymälästä 118 x 32 x 60 cm ja paino 25 Kg. Kokorajoitus muiden myymälöiden alueella on 110 x 110 x 110 cm ja paino 25 kg.
Miksi Tunnin toimitus ei ole toimitusvaihtoehdoissa ostoskorissa?
Tunnin toimitus ei ole valittavissa ostoskorissa, jos tuote on liian suuri tai painava, tuotetta ei ole saatavilla Helsingin varastossa tai Pirkkalan, Raision tai Oulun myymälästä tai tilauksen toimitusosoite ei ole kuljetusalueella.
Miksi Tunnin toimitus ei ole toimitusvaihtoehtona vaikka postinumeroni on toimitusalueella?
Osa postinumeroalueista ovat hyvin laajoja ja monimuotoisia, eikä tunnissa ehditä toimittamaan koko alueelle. Toimitusosoitteelle tehdään osoitetarkistus ja mikäli osoite sijaitsee liian kaukana myymälästä, ei Tunnin toimitusta voi valita.
Onko Tunnin toimitus saatavilla kaikkialla Suomessa?
Ei, Tunnin toimitus on tällä hetkellä saatavilla Helsingin, Pirkkalan, Raision ja Oulun myymälän lähialueilla.
Kuinka laaja kuljetusalue on Tunnin toimituksella?
Kuljetusalueena on tällä hetkellä suuri osa pääkaupunkiseutua (Helsinki, Espoo, Vantaa), Pirkkalan ja Tampereen seutu, Raision ja Turun seutu, sekä Oulu.
Voit katsoa tarkemmin kuljetusalueiden kartat täältä.
Kuinka nopeasti saan tilaukseni Tunnin toimituksella?
Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti tunnin sisällä, mutta viikonloppuisin toimitusaika voi olla hieman pidempi. Helsingin varastosta toimitetaan ympäri vuorokauden ja toimitusajat voivat hieman venyä yöaikaan.
Voinko vaikuttaa toimitusaikaan Woltin kuljetuksessa?
Toimituksen ajankohtaa ei voi valita etukäteen, vaan tilaus kuljetetaan vastaanottajan osoitteeseen aina mahdollisimman nopeasti. Toimituksen ajankohtaan ei voi vaikuttaa tilauksen teon jälkeen ja tilaus kannattaakin tehdä silloin, kun olet paikalla vastaanottamassa lähetyksen.
Jätetäänkö lähetys Wolt-kuljetuksella ovelle, kuten ruokatilaukset?
Ei, lähetyksiä ei jätetä ovelle. Ne luovutetaan aina henkilökohtaisesti vastaanottajalle. Vastaanottamisen yhteydessä kuljettajalle tulee esittää PIN-koodi, joka tulee tekstiviestillä. Vaihtoehtoisesti PIN-koodin näkee myös tilauksen seurantanäkymässä.
Voiko toinen henkilö vastaanottaa tilauksen puolestasi?
Kyllä voi. Voit jakaa PIN-koodin toiselle henkilölle, joka voi ottaa lähetyksen vastaan. Vastaanottamiseen tarvitaan pelkästään PIN-koodi, eikä henkilöllisyyttä muuten tarvitse todistaa.
Miten voin seurata Wolt-toimitusta?
Saat noin 30 minuuttia ennen toimitusta tekstiviestillä linkin, jonka kautta voit seurata lähetystä.
Voinko ilmoittaa tarkempia kuljetusohjeita Wolt-kuskille?
Kyllä voit, saat noin 30 minuuttia ennen toimitusta tekstiviestin, missä on linkki Woltin asiakaspalveluun, mikäli sinun tarvitsee ilmoittaa viime hetken kuljetusohjeita kuskille.
Mitä tapahtuu, jos Wolt-lähetti ei tavoita vastaanottajaa?
Jos Wolt-lähetti ei tavoita vastaanottajaa, tilaus palautuu takaisin Verkkokauppa.comille. Tilaus hyvitetään, mutta toimituskuluja ei palauteta. Palautunutta tilausta ei voida toimittaa uudelleen, joten tarvittaessa on tehtävä uusi tilaus.
Tarvitsenko tilaamiseen Wolt-tunnuksia?
Et tarvitse tilaamiseen Wolt-tunnuksia, vaan ainoastaan Verkkokauppa.comin asiakastilin.
Miten Woltin kuljetukset Tunnin toimitus ja Valitun tunnin toimitus eroavat toisistaan?
Tunnin toimitus
- Tilaukset toimitetaan tunnissa perille - Helsingin myymälän varastosta ympäri vuorokauden ja muista myymälöistä (Pirkkala, Raisio ja Oulu) niiden aukioloaikana
- Kuljetusalueena on myymälöiden lähialueet
- Tilauksen kokorajoitus on Helsingin myymälän varastosta toimitettuna 118 x 32 x 60 cm ja paino 25 kg ja muista myymälöistä 110 x 110 x 110 cm ja paino 25 kg
Valitun tunnin toimitus
- Tilaukset toimitetaan arkisin ja lauantaisin asiakkaan valitsemassa aikaikkunassa
- Kuljetusalueena on suuri osa pääkaupunkiseutua
- Yksittäisen tuotepaketin kokorajoitus on 120 x 60 x 60 cm ja paino 25 kg