Lagerprodukter

Beställda produkter levereras från våra egna lager eller från en distributionspartners lager. Produktens tillgänglighet i lager kan variera från omedelbart redo att skickas till ej bekräftad. Du kan se på produktsidan om produkten finns tillgänglig i lager. Sortimentet innehåller även produkter som beställs baserat på kundorder, och vi rekommenderar att du gör en beställning på önskad produkt istället för att vänta på att tillgänglighetsbedömningen ska ändras. Om knappen Lägg i kundvagn är grå betyder det att produkten inte kan beställas. 

Om du vill beställa produkten med leverans finns på produktsidan fältet Leverans till postnummer, som beräknar en uppskattad leveranstid i vardagar baserat på det angivna postnumret. Leveranstidsuppskattningen inkluderar inte installations- eller återvinningsservice för gamla enheter.

Beställningen skickas vidare från lagret först när alla produkter i beställningen har anlänt till lagret och reserverats för beställningen. Om vissa av de beställda produkterna redan finns i lager och andra fortfarande väntas, kan du dela upp beställningen via kontohanteringen om betalningsmetoden tillåter detta.

Butiksprodukter

Produkter kan antingen hämtas direkt från butikshyllan eller beställas från vårt lager till butiken för upphämtning. Produkter som finns på butikshyllan kan dock inte reserveras för beställningar. Du kan kontrollera på produktsidan om produkten finns tillgänglig i butiken. Välj din närmaste butik i rullgardinsmenyn så ser du hur många exemplar av produkten som finns på butikshyllan. Samtidigt ser du även produktens uppskattade leveranstid till butikens upphämtningspunkt om du beställer produkten från webbutiken.

Vanliga frågor

Vad betyder Redo att skickas: Omedelbart?

Redo att skickas: Omedelbart betyder att produkten finns tillgänglig i Helsingfors lager eller Vanda upphämtningslager och kan skickas antingen från webbutikens eget lager eller från vår leveranspartners lager.

Vad betyder Redo att skickas: Uppskattning?

Redo att skickas: Uppskattning betyder att produkten inte finns i lager men kan beställas. Produkten skickas uppskattningsvis efter den tid som anges i produktinformationen. Observera att leveranstidsuppskattningen räknas i vardagar.

Vad betyder Redo att skickas: Försenad?

Redo att skickas: Försenad betyder att den ursprungliga uppskattade leveranstiden har överskridits på grund av förseningar från leverantören. Produkten finns inte i lager men kan finnas tillgänglig i butik. Om leveransen av din beställda produkt försenas med mer än en vecka från den uppskattade leveranstiden vid beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst. 

Vad betyder Redo att skickas: Okänt?

Redo att skickas: Okänt betyder att produkten för närvarande inte är tillgänglig och vi inte har fått en pålitlig leveranstidsuppskattning från leverantören, eller att leveransen är kraftigt försenad. Produkten kan beställas men leveranstiden kan vara flera månader. Situationen kan dock förändras snabbt och vi uppdaterar alltid de senaste leveranstidsuppskattningarna på vår webbplats.

Vad betyder Förhandsbeställningsprodukt?

Förhandsbeställningsprodukt betyder att produkten kan beställas men ännu inte har släppts. Produktens preliminära lanseringsdatum anges på produktsidan. Mer detaljerad tillgänglighets- och leveranstidsinformation visas på produktsidan efter lanseringen. 

Vad betyder Finns i hyllan?

Finns i hyllan anger hur många exemplar av produkten som finns tillgängliga direkt i butiken. Du kan se butiksspecifik hyllsaldo på produktsidan genom att välja din närmaste butik. Observera att produkter som finns i butik inte kan reserveras för beställningar. 

Vad betyder Helsingfors butik ca 15 min? 

Produkten kan beställas från lagret som finns i anslutning till Helsingforsbutiken. Beställningen kan hämtas från upphämtningsdisken på andra våningen i Helsingforsbutiken inom cirka 15 minuter efter beställningen. 

Vad betyder Helsingfors 24/7 Paketautomat ca 15 min?

Produkten kan beställas till paketautomaten i anslutning till Helsingforsbutiken. Produkten kan hämtas från paketautomaten på andra våningen i Helsingforsbutiken inom cirka 15 minuter efter beställningen. 

Vad betyder från butik ca 16t–2d?

Produkten kan beställas från vårt lager och hämtas från vald butik inom cirka 1–2 arbetsdagar efter beställningen. Om produkten finns i butikshyllan kan den även hämtas direkt därifrån, men observera att produkter i butikshyllan inte kan reserveras för beställningar. 

Vad betyder från butik ca uppskattning?

Uppskattning betyder att när du beställer produkten levereras den till upphämtningsdisken i vald butik efter den tid som anges på produktsidan. 

Vad betyder Försenad från butik?

Försenad från butik betyder att produkten inte finns i butik eller lager. Produkten har haft ett uppskattat ankomstdatum men leveransen från leverantören har försenats. Om leveransen av din beställda produkt försenas med mer än en vecka från den uppskattade tiden vid beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Vad betyder Okänt från butik?

Okänt betyder att produkten inte finns tillgänglig i butik eller lager. Leverantören kan inte ge en pålitlig uppskattning av leveranstid och i detta fall kan leveranstiden vara flera månader.

Vad betyder Vanda upphämtningslager?

Hämta din beställda och förbetalda produkt direkt från Vanda upphämtningslager eller beställ produkter från Vanda upphämtningslager för upphämtning i butik.

Finns produkten i lager?

Du kan kontrollera på produktsidan om produkten finns i lager. Ovanför knappen Lägg i kundvagn anges när produkten kan skickas. Om produkten kan skickas omedelbart finns den i vårt lager eller i leveranspartners lager. 

Finns produkten i butik?

Du kan kontrollera på produktsidan om produkten finns i butik genom att välja din närmaste butik i rullgardinsmenyn och se hur många exemplar av produkten som finns på butikshyllan. 

När finns produkten tillgänglig?

Kontrollera den uppskattade leveranstiden på produktsidan. Produkten beräknas finnas tillgänglig efter den tid som anges i produktinformationen.

Är det möjligt att skicka en produkt från en butik till en annan?

Nej, tyvärr kan vi inte skicka produkter från en butik till en annan. Produkter som finns på butikshyllan kan endast köpas direkt i butiken.

Kan butiksprodukter beställas eller reserveras?

Produkter på hyllorna i Helsingforsbutiken kan inte beställas eller reserveras i förväg. De kan endast köpas direkt i butiken. Om produkten även finns i Helsingfors lager kan den beställas och hämtas inom cirka 15 minuter i butiken.

Produkter i butikerna i Pirkkala, Raisio och Uleåborg kan beställas via webbplatsen för upphämtning i butik eller alternativt via Wolts En timmes leverans.

När kan beställningen hämtas i butik?

Produkter som finns tillgängliga direkt i lager kan hämtas inom cirka 15 minuter från beställning vid upphämtningsdisken i Helsingfors, Upphämtningsskåpet och Vandas upphämtningslager. Beställningar till butikerna i Pirkkala, Raisio och Uleåborg kan vanligtvis hämtas inom 1–2 dagar efter beställning. Du får en avisering via sms och e-post när beställningen är klar för upphämtning.

Hur snabbt kan produkten beställas från lager till butik?

Välj på produktsidan den butik där du vill beställa produkten. Nedan ser du en tidsuppskattning för när produkten kan hämtas i den valda butiken. 

Uppdateras lagersaldot?

Ja, lagersaldot uppdateras. Antalet produkter i lager och i butiker samt tillgänglighetsbedömningar är alltid i realtid.

Kan jag beställa en avisering när produkten återigen finns att beställa eller i lager?

Nej, tyvärr finns inte denna funktion ännu, om du inte redan har gjort en beställning. Produktens tillgänglighetsinformation uppdateras på vår webbplats och du kan följa tillgänglighetsbedömningarna direkt på produktsidan. Om produkten har tagits bort från försäljning, det vill säga att det inte går att lägga till i kundvagnen, kommer produkten inte att komma tillbaka till lager. 

Om det står försenad vid produkten, kan ni säga hur lång tid leveransen tar och när jag får produkten?

Tyvärr kan vi inte säga exakt hur lång förseningen blir eller när leveransen kommer fram.

Kan produkten beställas om status är "Okänt"?

Ja, produkten kan beställas, men för sådana produkter kan leveranstiden vara flera månader.