Leveranstid för förhandsbeställningar

Förhandsbeställningsprodukter försöker vi skicka innan releasen så att de anländer på releasedagen. Om du väljer upphämtning i butik levereras beställningen till den butik du valt för releasedagen. Helsingfors butikens upphämtningsdisk och upphämtningsskåp är öppna dygnet runt, så du kan hämta din förhandsbeställning där när dygnet har bytts. I andra butiker är upphämtning möjlig under butikernas öppettider.

Om produkten är populär räcker den kanske inte till alla förhandsbeställare på releasedagen. På grund av eventuella tillgänglighetsutmaningar får vi inte alltid in så många produkter som vi beställt, vilket kan medföra väntetid för produkterna. När vi vet leveransmängderna meddelar vi detta så snart som möjligt till kunder som gjort förhandsbeställningar via e-post.

Produktens beställningskö

I produktens beställningskö behandlas beställningarna i den ordning de kom in, så den som beställde först får produkterna först. Vi kan inte uppge din exakta plats i beställningskön eftersom situationen i kön ständigt förändras. Många faktorer påverkar köläget, såsom eventuella tillgänglighetsproblem från tillverkare och leverantör samt förändringar i beställningskön, till exempel kunders avbokningar.

Pris på förhandsbeställningsprodukten

Priset på förhandsbeställningsprodukten preciseras närmare releasen, när det slutgiltiga priset är känt. Du kan välja betalningsmetod för din beställning som konto, nätbank, kortbetalning eller betalning vid upphämtning i butik. Förhandsbeställningsprodukter kan inte betalas med faktura eller delbetalning.

Vanliga frågor 

Vad betyder förhandsbeställning?

Förhandsbeställning betyder att du kan göra en beställning av en produkt innan den släpps. Vi tar ofta emot förhandsbeställningar bland annat på nya intressanta telefonmodeller och spel. Produktsidan anger att det är en förhandsbeställningsprodukt och produktens releasedatum. Genom att göra en förhandsbeställning levererar vi produkten till dig på releasedagen eller så snart som möjligt efter releasen.

Levererar ni förhandsbeställningsprodukter på releasedagen?

Förhandsbeställningsprodukter försöker vi leverera i förväg så att de anländer på releasedagen. 

Uppdateras priset för förhandsbeställningsprodukten på beställningen?

Ja, priset på förhandsbeställningsprodukten uppdateras på beställningen närmare releasedatumet, när det slutgiltiga priset är känt.

När kan jag hämta min förhandsbeställning?

Du får ett meddelande när din beställning är klar att hämtas i vår butik eller hos vår samarbetspartners upphämtningsställe. Helsingfors butikens upphämtningsdisk och paketautomat är öppna dygnet runt, och du kan hämta din förhandsbeställning direkt när dygnet har bytts. För andra butiker kan förhandsbeställningar hämtas under butikernas öppettider. 

Vilken plats har jag i beställningskön?

Tyvärr kan vi inte säga din exakta plats i beställningskön eftersom situationen ständigt förändras. Beställningarna behandlas i den ordning de kom in, så den som väntat längst får produkten först. Många faktorer påverkar köläget, såsom eventuella tillgänglighetsproblem från tillverkare eller leverantör. 

Varför har inte min förhandsbeställning levererats?

Om förhandsbeställningsprodukten är populär räcker den kanske inte till alla som gjort förhandsbeställningar på releasedagen. Produkten kan ha leveransproblem och vi har inte fått tillräckligt många produkter från leverantören. När vi vet leveransmängderna mer exakt meddelar vi detta till kunderna. Förhandsbeställningar levereras till kunder i den ordning beställningarna kom in, och den som beställde först får produkten först.