Outletavdelningen finns i anslutning till varje butik samt online. Outletsortimentet ändras ofta, så det är bra att hålla utkik regelbundet.

Exemplar online kan inte beställas för upphämtning utan säljs endast med hemleverans. Produkten kan betalas med kort, banköverföring eller faktura. Andra produkter kan inte läggas till i samma beställning som Outlet-exemplar. Endast ett exemplar per beställning. På produktsidan finns en detaljerad beskrivning av skicket och ytterligare information om produktens försäljningsskick. Dessa bör granskas noggrant. Du kan läsa om skickkategorierna här.

Outletavdelningarna i butikerna är öppna under butikens vanliga öppettider. Produkter från butikernas outletavdelningar säljs inte online, alltså kan de endast köpas på plats. Och vice versa; outletprodukter online säljs inte i butik.

Outlet-produkter har en särskilt definierad 14 dagars returrätt i avtalsvillkoren, och produkterna kan provas hemma precis som nyköpta produkter.

Alla outlet-produkter har garanti. Garantitiden är alltid produktberoende och anges på produktsidan, prislappen eller produktbeskrivningen.

Vanliga frågor

Var hittar jag outlet-produkter online?

Produkter som säljs i outlet finns på vår webbplats. Produkter från butikernas outletavdelningar listas inte online, och produkter listade online kan inte köpas i butikernas egna outletavdelningar.

Outletsortiment online ➡️

Varför hamnar produkter till försäljning i outlet?

Outlet-produkter är ofta kundreturer eller produkter vars förpackning har skadats i lagerhantering. Dessutom säljs reparerade produkter och butikernas demonstrationsmodeller, alltså produkter som av olika skäl inte längre kan säljas som nya. Outlet-produkter har funktionsgaranti och 14 dagars returrätt för privatkunder.

Varför hittar jag inte produkten i outlet även om den fanns där för några dagar sedan?

Produkterna är sannolikt redan sålda till en annan kund och finns därför inte kvar. Outlet säljer unika exemplar, så det är bra att slå till direkt på intressanta produkter. Vi kan inte garantera att en produkt kommer tillbaka till outlet även om den finns till försäljning hos oss.

Hur vet jag i vilket skick en outlet-produkt är?

Outlet-produkter är indelade i olika skickkategorier. Brister i produkterna anges även på produktsidan och större brister försöker vi markera särskilt på produktsidan. Tyvärr kan vi inte ta bilder eller visa eventuella brister mer detaljerat än informationen på produktsidan, eftersom sortimentet ändras snabbt.

Kan jag hämta min outlet-beställning i butik?

Det går inte att välja upphämtning i butik som leveranssätt för outlet-beställningar. Alla outlet-produkter som beställs online levereras direkt till mottagarens adress.

Hur länge gäller garantin på en outlet-produkt?

Garantitiden för outlet-produkter är alltid produktberoende och anges på prislappen eller i produktbeskrivningen.

Kan jag returnera en outlet-produkt jag köpt?

Outlet-produkter har 14 dagars returrätt. Observera att returrätten för outlet-produkter inte gäller för företagskunder.

Vad betyder outlet-produktens skickklassificering?

Outlet-produkternas skickklasser beror på produktens skick och brister. Skickklasserna är märkta på prislapparna i butikens outlet och anges online tillsammans med produkten.

Skickklasser:

• A-skickklass: Produktens förpackning har skadats under lagring, hantering eller leverans. Produktens skick har kontrollerats av Verkkokauppa.com-personal. Produkten är hel och komplett med försäljningsförpackning.
• B-skickklass: Produkten är oftast en kundretur, har använts högst 32 dagar och kan ha mindre användningsspår. Produktförpackningen kan sakna lätt ersättbara tillbehör som USB-kabel, manual eller tillbehör som hörlurar. Originalförpackningen kan saknas. Större brister anges i produktbeskrivningen.
• C-skickklass: Produkten är begagnad. Produkten har använts under längre tid och har tydliga användningsspår/repor och kan vara t.ex. dammig och smutsig. Produktförpackning kan saknas, tillbehör kan saknas och måste köpas separat. Större brister anges i produktbeskrivningen.
• D-skickklass: Produkten är i dåligt skick. Produkten är mycket använd, repig, bucklig, oren och kan behöva reparation och reservdelar. Försäljningsförpackning kan saknas. Större brister anges i produktbeskrivningen.