Outletens unika exemplar är testade produkter i säljbart skick som säljs till ännu lägre pris. Produkterna är ofta kundreturer eller butiksexemplar och säljs i det skick de är.

Returrätten för Outlet-produkter är 14 dagar och de har minst 6 månaders funktionsgaranti.

Läs mer om våra avtalsvillkor ➡️

Outlet-exemplar säljs endast online och kan inte köpas i våra butiker.

• Outlet-exemplar kan inte beställas för upphämtning i butik, de måste beställas med leverans.
• Produkter måste betalas i förväg antingen med betalkort eller via nätbank.
• Inga andra produkter, inte ens andra Outlet-produkter, kan läggas till i en beställning av Outlet-exemplar.
• Priserna på Outlet-exemplar påverkas inte av pågående kampanjer.
• Produktsidan innehåller en mer detaljerad konditionsbeskrivning och ytterligare information om produktens försäljningsskick. 

Läs mer om Outlet-konditionsklasserna ➡️

Hur gör jag en Outlet-beställning?

1. Varukorg: Logga in på ditt kundkonto och klicka på "Köp nu" för den produkt du vill ha. Du kan endast köpa ett Outlet-exemplar per beställning.
2. Mottagare: Kontrollera att adressuppgifterna är korrekta. Beställningen kan inte genomföras om någon uppgift saknas.
3. Leveranssätt: Outlet-beställningar kan endast skickas med Matkahuolto eller Posten. Outlet-produkter kan inte hämtas i butik.
4. Betalningssätt: Beställningen måste betalas innan leverans och betalningsmetoderna som accepteras är nätbank, betalkort, presentkort eller Tili.
5. Bekräfta beställning: När du valt betalningssätt, klicka på "Bekräfta beställning". Därefter får du en automatisk bekräftelse på din beställning via e-post. Handläggning av beställningen tar 1-2 dagar, varefter vi skickar din beställning till transportföretaget.

Vanliga frågor

Varför får jag ett felmeddelande när jag gör en beställning?

"Du kan bara ha tre pågående Outlet-beställningar samtidigt" betyder att din kundprofil saknar leveransadress. Kontrollera att en leveransadress är tillagd på ditt kundkonto. Om adressen finns och problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst.

Vad betyder konditionsklassificeringen för Outlet-produkten?

Konditionsklasserna för Outlet-produkter beror på produktens skick och eventuella brister. Konditionsklasserna är märkta på prislapparna för Outlet-produkter i butikerna.

• A-klassade produkter är nästan felfria, men produktförpackningen kan saknas eller vara skadad.
• B-klassade produkter är ofta kundreturer och kan sakna vissa tillbehör.
• C-klassade produkter har använts längre och visar tydliga tecken på användning. Det är också sannolikt att vissa tillbehör saknas.
• D-klassade produkter har varit hårt använda och är i dåligt skick, och kan ha fel.

Jag köpte en produkt från Outlet som saknade delar, vad gör jag nu?

Förpackningsbrister försöker vi ange i produktbeskrivningen. Kontrollera vilken konditionsklass produkten tillhör. Om det inte är en A-klassad produkt kan delar saknas i förpackningen.