Verkkokauppa.comilla on neljä myymälää ympäri Suomea, jotka tarjoavat monipuolisen valikoiman tuotteita ja palveluita asiakkailleen. Voit noutaa verkkotilauksesi myymälän noutotiskiltä. Myymäläkohtainen valikoima vaihtelee eli tuotteesta kannattaa aina tehdä tilaus valmiiksi. Kaikissa myymälöissä otetaan vastaan SER-jätettä eli voit tuoda uuden laitteen oston yhteydessä vanhan meille kierrätettäväksi. SER-jätettä ovat esimerkiksi kodinkoneet ja pienempi elektroniikkaa. Järjestämme kaikissa myymälöissä erilaisia tapahtumia ja tempauksia, kuten tuote-esittelyitä ja Outlet-huutokauppoja.
Helsingin myymälä
Helsingin myymälä sijaitsee Jätkäsaaressa, länsiterminaalien vieressä, osoitteessa Tyynenmerenkatu 11, 00220 Helsinki.
Tarkempaa tietoa Helsingin myymälän sijainnista ja aukioloajoista ➡️
Pirkkalan myymälä
Pirkkalan myymälä sijaitsee aivan Tampereen Messu- ja Urheilukeskuksen kupeessa, osoitteessa on Saapastie 2, 33950 Pirkkala.
Tarkempaa tietoa Pirkkalan myymälän sijainnista ja aukioloajoista ➡️
Raision myymälä
Raision myymälä sijaitsee Kauppakeskus Myllyn vieressä, osoitteessa Kuloistentie 3, 21280 Raisio.
Tarkempaa tietoa Raision myymälän sijainnista ja aukioloajoista ➡️
Oulun myymälä
Oulun myymälä sijaitsee Kaakkurinkulman kauppakeskuksessa, osoitteessa Kaakkurinkulma 4, 90410 Oulu.
Tarkempaa tietoa Oulun myymälän sijainnista ja aukioloajoista ➡️
Löydät tarkemmat tiedot myymälätapahtumista verkkosivuiltamme ➡️
Usein kysytyt kysymykset
Voinko tuoda koiran myymälään?
Kyllä, kaikkiin myymälöihimme voi tuoda koiran tai muun lemmikin. Lemmikistä ei kuitenkaan saa aiheutua häiriötä muille asiakkaille myymälässä.
Voinko soittaa tai lähettää sähköpostia myymälään?
Et voi soittaa tai lähettää sähköpostia mihinkään Verkkokauppa.com myymälään, koska myymälöihin ei ole suoraa puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta.
Onko myymälän vieressä parkkipaikkoja?
Kyllä, kaikista myymälöistä löydät parkkipaikkoja ja Helsingin myymälästä parkkihallin.
Mistä voi kysellä löytötavaroita?
Voit tiedustella löytötavaran perään myymälässä kysymällä henkilökunnalta. Mikäli et voi käydä myymälässä voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä ja voimme selvittää asian puolestasi.
Voiko myymälässä tehdä Tax Free ostoksia?
Kyllä, voit tehdä Tax Free -ostoksia kaikissa Verkkokauppa.com myymälöissä. Tax Free -ostoksia varten tarvitset passin sekä voimassa olevan viisumin, joka esitetään henkilökunnalle asioinnin yhteydessä.
Asiakas maksaa ostohetkellä tuotteesta arvonlisäverollisen hinnan. Ostoksen on oltava vähintään 40 euron arvoinen. Ostaja saa sinetöidyt tavarat heti mukaansa ja tavarat on vietävä käyttämättömänä EU:n alueelta myyntikuukautta seuraavien kolmen kuukauden aikana. Arvonlisäveron palautus suoritetaan jälkeenpäin Tax Free palautusliikkeestä.
Voiko myymälätuotteita tilata tai varata?
Helsingin myymälän hyllytuotteita ei voi tilata tai varata etukäteen. Ne ovat ostettavissa ainoastaan paikan päältä myymälästä. Jos tuote löytyy myös Helsingin varastosta sen voi tilata ja noutaa jopa 15 minuutin kuluessa myymälästä.
Pirkkalan, Raision ja Oulun myymälöiden tuotteita voi tilata verkkosivujen kautta noudettavaksi myymälästä jopa 15 minuutin kuluessa tai vaihtoehtoisesti Woltin Tunnin toimituksella. Jos tuote toimitetaan Helsingin tai Vantaan varastosta, on tilaus noudettavissa 1-2 päivän kuluessa tilauksesta. Saat ilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla, kun tilaus on valmis noudettavaksi.
Voiko toinen henkilö noutaa tilaukseni puolestani?
Kyllä, toinen henkilö voi noutaa tilauksen myymälästä tai Vantaan noutovarastolta tilausnumeron avulla. Jos tilauksen maksutapana on jokin rahoituspalveluistamme, kuten Tili, Walleyn Lasku tai Erämaksu, toinen henkilö tarvitsee tilausta noutaessaan noutotiskiltä mukaansa tilausnumeron lisäksi tilaajan allekirjoittaman valtakirjan sekä oman henkilöllisyystodistuksensa
Voiko tilauksen noutoaikaa pidentää?
Jos tarvitset enemmän aikaa tilauksen noutamiseen myymälästä tai varastosta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Kirjaudu asiakastilillesi ja pääset chatin kautta asiakaspalvelun juttusille. Jos et voi hoitaa asiaa chatin kautta tarvitsemme tilausnumeron ja yhteydenoton on tultava tilauksella olevasta sähköpostiosoitteesta tai puhelinnumerosta. Mahdollisuus pidentää noutoaikaa arvioidaan tilauskohtaisesti.