Det snabbaste sättet att kontakta oss är att chatta eller ringa vardagar kl. 9–17. Vi hjälper dig gärna!
Du kan starta chatten i webbutiken via den svarta pratbubblan längst ner på skärmen när du har godkänt användningen av cookies.
Du får hjälp av vår kundtjänst både som konsument- och företagskund eller genom att besöka våra butiker. Tveka inte att kontakta oss!
🟢Chatten är öppen 24/7!
Chatboten hjälper dig självständigt dygnet runt. Om ärendet kräver hjälp av en människa, hänvisas konversationen till kundservice enligt öppettiderna.
- Godkänn alla cookies för att kunna använda chatten.
- Logga in på ditt kundkonto för att få smidigare service.
- Starta chatten genom att klicka på pratbubblan på sidan.
Kundtjänstmedarbetarna finns tillgängliga i chatten vardagar kl. 9–17. Utanför öppettiderna kan du lämna ett meddelande till kundtjänstteamet.
Som företagskund kan du begära offerter direkt från kundvagnen när du loggar in på företagskundkontot med ditt eget användarnamn. Instruktioner för att skicka en offertförfrågan hittar du här.
📞 Telefonservicen är öppen vardagar kl. 9–17
Kundtjänst per telefon Tel. 010 309 5555
0,084 € / min, avgiftsbelagd kötid
Du kan ringa kundtjänsten vardagar kl. 9–17.
På helger och kvällar är kundtjänsten stängd.
Kontakta oss från samma nummer som du har angett som kontaktuppgift för ditt kundkonto. Ange ditt beställnings- eller kvittonummer om din fråga gäller en befintlig beställning. Av datasäkerhetsskäl söker kundtjänsten inte efter beställningar enbart med hjälp av namn.
Det finns inget telefonnummer till butikerna, serviceavdelningen eller företagsförsäljningen.
Som företagskund kan du begära offerter direkt från kundvagnen när du loggar in på företagskundkontot med ditt eget användarnamn. Instruktioner för att skicka en offertförfrågan hittar du här.
📝 Andra kundtjänstkanaler
Kontakta oss
Kundtjänsten har ingen e-postadress. Du kan kontakta oss genom att fylla i rätt kontaktformulär, som vi besvarar via e-post. Vid brådskande ärenden rekommenderar vi att du ringer eller chattar med oss.
Anmäl en transportskada
Börja söka efter ett kvitto
Fyll i kontaktformuläret
Som företagskund kan du begära offerter direkt från kundvagnen när du loggar in på företagskundkontot med ditt eget användarnamn. Instruktioner för att skicka en offertförfrågan hittar du här.
💰 Finansieringstjänster för privatkunder
Kontakta faktureraren direkt med alla frågor som gäller betalning av fakturor och fakturor.
Konto, Faktura och Delbetalning
hello@walley.fi
tel. 09 3158 9947
https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
🏢 Företagsfakturering & Leasing
Kontakta faktureraren direkt med alla frågor som gäller betalning av fakturor och fakturor.
Företagsfaktura
b2b@walley.fi
tel. 029 3700 300
https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Leasing och övrig fakturering
Förfrågningar om exempelvis finansiering, serviceavtal, större engångsköp, registrering av enheter och samordning av inköp.
Som företagskund kan du begära offerter direkt från kundvagnen när du loggar in på företagskundkontot med ditt eget användarnamn. Instruktioner för att skicka en offertförfrågan hittar du här.
📦 Föreslå en produkt till sortimentet
Vill du att din produkt ska ingå i Verkkokauppa.coms sortiment? Skicka produktinformationen och ditt förslag via det här formuläret.
Registrera garantiservice
Om produkten har gått sönder under garantitiden ska du först registrera garantiservice för den, så får du ett servicenummer samt instruktioner för att lämna in produkten och följa servicens status.
👉 Registrera garantiservice