Outlet-osaston löydät jokaisen myymälän yhteydestä, ja tämän lisäksi myös verkosta. Outletin valikoima vaihtuu tiheään tahtiin, joten tarjontaa kannattaa pitää silmällä tasaisin väliajoin.

Verkon yksittäiskappaleita ei voi tilata noutoon, vaan ne myydään vain toimitettuina. Tuotteen voi maksaa joko maksukortilla, tilisiirtona tai Tilillä. Yksittäiskappaleen tilaukseen ei voi liittää muita tuotteita. Vain yksi yksittäistuote yhteen tilaukseen. Tuotesivulta löytyy tarkempi kuntoselostus ja lisätietoja tuotteen myyntikunnosta. Näihin kannattaa tutustua tarkkaan. Voit tutustua kuntoluokkiin tästä.

Myymälöiden Outlet-osastot ovat avoinna myymälän aukioloaikoina. Myymälän Outlet-osaston tuotteet eivät ole myynnissä verkossa, eli niitä voi ostaa vain paikan päältä. Ja sama toisinpäin; verkon Outlet-tuotteet eivät ole myynnissä myymälässä.

Outlet-tuotteilla on sopimusehdoissa erikseen määritelty 14 vuorokauden palautusoikeus, ja tuotteita voi kokeilla kotona samoin kuin uutenakin ostettuja tuotteita.

Kaikilla Outlet-tuotteilla on takuu. Takuuaika on aina tuotekohtainen, ja se on merkitty tuotesivulle, hintalappuun tai tuoteselosteeseen.

Usein kysytyt kysymykset

Mistä löydän Outlet-tuotteet verkosta?

Outletissa myytävät tuotteet löydät verkkosivuiltamme. Myymälöiden Outlet-osastojen tuotteita ei ole listattu verkkoon, eikä verkossa listattuja tuotteita voi ostaa myymälöiden omista Outleteista.

Outletin valikoima verkossa ➡️

Miksi tuotteet päätyvät Outletiin myyntiin?

Outlet-tuotteet ovat usein asiakaspalautuksia tai tuotteita, joiden pakkaus on vaurioitunut varastolla. Lisäksi outletin kautta myydään huollettuja tuotteita ja myymälöiden esittelykappaleita, eli tuotteita, joita emme syystä tai toisesta voi myydä enää uutena. Outlet-tuotteilla on toimivuustakuu ja kuluttaja-asiakkaille 14 päivän pituinen palautusoikeus.

Miksen löydä tuotetta Outletista, vaikka se oli siellä vielä pari päivää sitten?

Todennäköisesti tuote on jo myyty toiselle asiakkaalle ja sitä ei löydy sen takia. Outletissa on myynnissä yksittäiskappaleita eli mielenkiintoiseen tuotteeseen kannattaa tarttua heti. Emme voi taata, että tuotetta tulee uudestaan myyntiin outletin puolelle, vaikka tuote olisi meillä myynnissä.

Mistä tiedän missä kunnossa Outlet-tuote on?

Outlet-tuotteet on jaettu eri kuntoluokkiin. Tuotteiden puutteista on kerrottu myös tuotesivulla ja suuremmat puutteet tuotteessa pyrimme merkitsemään erikseen tuotesivulle. Valitettavasti emme voi ottaa tuotteista valokuvia tai kuvata mahdollisia puutteita tuotesivun tietoja tarkemmin, koska valikoima vaihtuu tiuhaan tahtiin.

Voinko noutaa Outlet-tilaukseni myymälästä?

Outlet-tilauksen toimitustavaksi ei voi valita noutoa myymälästä. Kaikki verkosta tilattavat Outlet-tuotteet toimitetaan kuljetuksella suoraan vastaanottajan osoitteeseen.

Kuinka kauan Outlet-tuotteen takuu on voimassa?

Outlet-tuotteen takuuaika on aina tuotekohtainen, ja se on merkitty hintalappuun tai tuoteselosteeseen.

Voinko palauttaa ostamani Outlet-tuotteen?

Outlet-tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Huomioithan, että Outlet-tuotteiden palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita.

Mitä tarkoittaa Outlet-tuotteen kuntoluokitus?

Outlet-tuotteiden kuntoluokat riippuvat tuotteen kunnosta ja puutteista. Kuntoluokat ovat merkitty myymälöissä Outlet-tuotteiden hintalappuihin ja kerrotaan verkossa tuotteen yhteydessä.

Kuntoluokat:

• A-kuntoluokka: Tuotteen pakkaus on vaurioitunut varastoinnin, käsittelyn tai toimituksen aikana. Tuotteen kunnon on tarkistanut Verkkokauppa.comin henkilökunta. Tuote on ehjä ja täydellinen myyntipakkaus mukana.
• B-kuntoluokka: Tuote on yleensä asiakaspalautustuote, tuotetta on kokeiltu korkeintaan 32 päivän ajan ja tuotteessa saattaa löytyä pientä käytön jälkeä. Tuotepaketista saattaa puuttua helposti korvattavissa oleva tarvike kuten USB-johto, ohjekirja tai lisävarusteita kuten kuulokkeet. Alkuperäinen tuotepaketti saattaa puuttua. Merkittävimmät puutteet on ilmoitettu tuotekuvauksessa.
• C-kuntoluokka: Tuote on käytetty tuote. Tuotetta on käytetty pidempään ja tuotteesta löytyy selkeitä käytön jälkiä/naarmuja ja se voi olla mm. pölyinen ja epäsiisti. Tuotepakkaus saattaa puuttua, tarvikkeita saattaa puuttua ja ne on hankittava erikseen. Merkittävimmät puutteet on ilmoitettu tuotekuvauksessa.
• D-kuntoluokka: Tuote on huonokuntoinen tuote. Tuote on paljon käytetty, naarmuinen, lommoinen, puhdistamaton ja tuote saattaa vaatia korjausta ja varaosien hankintaa. Myyntipakkaus saattaa puuttua. Merkittävimmät puutteet on ilmoitettu tuotekuvauksessa.