Tuotteiden takuuaika vaihtelee merkeittäin. Voit tarkistaa takuuajan kuitista, joka toimii myös takuutodistuksena. Jos olet tehnyt tilauksen rekisteröityneenä asiakkaana, löytyy tilaus ja kuitti asiakastilitäsi.
Suurin osa tuotteista huolletaan aina valmistajan valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Keskimääräinen huoltoaika on 10-20 arkipäivää, mutta valmistumista tässä ajassa ei voida taata. Takuuhuollon kesto riippuu korjaustoimenpiteestä ja mm. tarvittavien varaosien saatavuudesta. Huolto valmistuu kuitenkin nopeimmin, kun toimitat tuotteen suoraan huoltoliikkeelle - tarkistathan siis merkkikohtaiset ohjeet ennen huoltoon toimittamista!
Toimi näin:
- Hae oikeat ohjeet valmistajan nimellä merkkikohtaisista huolto-ohjeista.
- Toimita tuote huoltoon valmistajan ohjeiden mukaan.
- Mikäli valmistajalla ei ole omia huolto-ohjeita, voit toimittaa tuotteen Verkkokauppa.comiin näillä ohjeilla.
Kuitti hukassa? Lisäohjeita täällä.