Asennuspalvelun voi tilata kodinkoneille ja televisioille kotiinkuljetuksen yhteyteen. Asennuspalvelun tilaaminen pidentää arvioitua toimitusaikaa muutamalla arkipäivällä. Tarkka toimitusajankohta sovitaan suoraan kuljetusyhtiön kanssa.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä laitteita asennetaan ja kierrätetään toimituksen yhteydessä?
Pyykinpesukone, astianpesukone, kuivausrumpu, kylmälaite, liesi, televisio ja ilmalämpöpumppu on mahdollista tilata verkkiksestä asennuksen ja kierrätyksen kanssa kun ne toimitetaan kotiin.
- Pyykinpesukoneet ➡️
- Astianpesukoneet ➡️
- Kuivausrummut ➡️
- Kylmälaitteet, kuten jääkaapit ja pakastimet ➡️
- Liedet ➡️
- Televisiot ➡️
- Ilmalämpöpumput ➡️
Muihin laitteisiin ei ole saatavilla asennuspalvelua ja kierrätystä toimituksen yhteydessä. Et voi tilata mikroa, liesituuletinta, grilliä, sähköpöytää tai muita vastaavia laitteita asennuksella.
Kuka laitteet asentaa?
Asennuksen voi tilata kolmelta eri toimijalta. Kaikki perusasennukset hoituvat ammattitaitoisten asentajien toimesta kätevästi. Valmistajakohtaisia ohjeita ja suosituksia noudatetaan asennuksen yhteydessä.
Asennuksen voi tilata Postin kuljetuksen yhteyteen, jolloin asennuksen suorittaa Postin alihankkija.
Asennuksen voi tilata Hakosen kuljetuksen yhteyteen, jolloin asennuksen suorittaa Hakosen asentaja.
Asennuksen voi tilata myös paikalliselta asennusliikkeeltä, jolloin sen suorittaa paikallinen asennusliike.
Verkkokauppa.comilla ei ole omia asentajia.
Miten tilaan asennuksen?
Kun teet tilausta verkkokaupassamme pääset valitsemaan asennuksen toimitustapaa valitessasi. Kaikille laitteille ei ole saatavilla asennuspalvelua. Jos asennusta ei tarjota sinulle ostoskorissa se voi johtua toimitusosoitteesta, tilauksella olevista tuotteista tai kellon ajasta. Osa asennuspalveluista on saatavilla vain arkipäivisin.
Asennuspalvelu on saatavilla suurille kodinkoneille, kylmälaitteille, liesille, televisioille ja ilmalämpöpumpuille.
Hakosen ja paikallisten asennusliikkeiden asennukset on tilattavissa vain pääkaupunkiseudulle. Hakosen pikakuljetukset ovat tilattavissa vain 6-10 arkiaamuisin.
Milloin tuotteet asennetaan?
Kun tilaat tuotteet Postin kuljetuksella ne toimitetaan ja asennetaan yleensä noin viiden päivän kuluttua tilauksesta. Tarkka toimitusaika sovitaan aina suoraan Postin kanssa, eikä toimitusta voi nopeuttaa.
Mikäli teet tilauksen pääkaupunkiseudulle tai lähikuntiin, voit tilata asennuksen myös Hakosen kuljettamana, joilloin se voi olla perillä jo samana päivänä, jopa neljässä tunnissa!
Vastaanottajaan ollaan aina erikseen yhteydessä asennuksen tarkemman ajankohdan osalta.
Mitä kannattaa ottaa huomioon ennen asennuksen tilausta?
Varmista, että vaitsemasi laite mahtuu sille suunniteltuun paikkaan ja että asentajalla on esteetön pääsy asennuspaikalle. Kerromme sivuillamme tuotteiden mitat valmistajan ilmoittamien tietojen pohjalta.
Tarkista tuotekuvauksesta, että laitteen letkut/piuhat/kaapelit yltävät reilusti asennuspaikalle ja tilasta löytyy tarvittavat pistorasiat ja mahdolliset läpiviennit. Asennuspalveluihin ei sisälly kalustemuutoksia eli asennuspaikan tulee olla kunnossa ennen asennusta.
Jos kyseessä on integroitava kodinkone ei asennuspalveluun kuulu kalusteoven asennusta. Laite asennetaan, mutta kalusteoven asennus jää asiakkaan vastuulle.
Mitä kannattaa ottaa huomioon ennen asennusta?
Hanki asennusta varten tarvittavat lisätarvikkeet ennakkoon. Asentajilla on yleensä mukanaan rajallinen määrä yleisimpiä tarvikkeita, joita on mahdollista ostaa erillismaksusta. Yksittäisten tarvikkeiden saatavuutta ei kuitenkaan voida taata eli suosittelemme hankkimaan tarvikkeet itse valmiiksi.
Varmista, että vesiliitännässä on toimiva sulkuhana ja että sähkö-, vesi- ja viemäriliitännät ovat valmiina. Mikäli asennuspaikassa ei ole sähköä, ei laitetta voida testata, ja vastuu asennuksesta jää sinulle.
Suojaa lattia ovelta asennuspaikalle saakka. Suojan tulee olla riittävä, jotta lattia ei vaurioidu. Siirrä kaikki tavarat ja esteet pois, jotta asentajalla on esteetön työtila kohteessa. Kulkuväylä saattaa myös kastua ja likaantua, joten lattiat kannattaa suojata huolellisesti. Työturvallisuusmääräysten mukaan asentajilla on aina turvakengät, joita asentajat eivät riisu edes pyydettäessä.
Ilmoita asentajalle toimitusaikaa sovittaessa perusasennuksen mahdollisista lisätoiveista, jos sellaisia on. Ota kuitenkin huomioon, että näiden huomioon ottamista ei voida taata.
Asennusfirma toimittaa asennuslomakkeen sähköpostitse asennuksen jälkeen. Asennuslomake kannattaa tallentaa ja säilyttää myöhempää tarvetta varten.
🎯 Verkkis vinkkaa! 🎯
Tutustu laitekohtaisiin asennuskuvauksiin tarkasti ennen tilausta. Mikäli asennusta ei voida suorittaa asennuspaikasta tai sen puuttuista johtuen ei toimituskulujen hintaa hyvitetä eikä uutta asennuskäyntiä järjestetä ilmaiseksi.
Miksi laitetta ei asennettu, vaikka tilasin asennuksen toimituksen yhteyteen?
Mikäli asennus ei onnistu asennuspaikan puutteiden vuoksi, voit tilata uuden maksullisen asennuskäynnin asiakaspalvelustamme.
Mikäli asennettava laite ei mahtunut toivottuun paikkaan tai asennuspaikalla ei ollut tarvittavia liitäntöjä, ei asennuksen hintaa palauteta, koska asennus on epäonnistunut asentajasta tai Verkkokauppa.comista johtumattomista syistä.
Miten toimin, kun epäilen asennusvirhettä?
Mikäli asennus epäonnistuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja liitä mukaan kuva asennuslomakkeesta. Näin voimme selvittää tilanteen mahdollisimman nopeasti ja pyytää asentajan paikalle tarkistamaan asennuksen. Huomatukset asennukseen liittyen on esitettävä kuukauden kuluessa asennuksesta.
Voit tilata kotiinkuljetuksen yhteyteen vanhan laitteen kuljetuksen kierrätykseen.
Toimitustavat kierrätyksellä ovat valittavissa silloin kun vastaava vanha laite voidaan kierrättää.
Kierrätyspalvelun voi tilata kodinkoneille, kuten kylmälaitteille, liesille, astianpesukoneille, pyykinpesukoneille sekä kuivausrummuille. Suuret televisiot voidaan myös kierrättää. Ilmalämpöpumpuille kierrätyspalvelun voi tilata lisäpalveluna.
Jos tilaat pelkän kierrätyksen, on laite irrotettava kaikista kiinnityksistä, liitoksista ja kytkennöistä ja siirrettävä valmiiksi ulko-oven läheisyyteen, mistä se on vapaasti mukaan otettavissa kuljetukseen. Voimavirtaan liitettyä liettä ei saa itse irroittaa. Noutopaikkaan on oltava esteetön pääsy ja lattia- ja seinäpinnat tulee suojata riittävästi.
Jos tilaat myös uuden vastaavan laitteen asennuksen, kuuluu vanhan laitteen irrotus palveluun. Suosittelemme tilaamaan asennuksen ja vanhan laitteen kierrätyksen toimituksen yhteyteen käyttöönoton helpottamiseksi.
Toimitettavaa tuotetta vastaava laite viedään kierrätettäväksi. Toimitettavia ja kierrätettäviä tuotteita voi olla yhdellä tilauksella enintään kolme. Laitteita kierrätetään korkeintaan sama määrä kuin uusia vastaavia tuotteita toimitetaan. Kierrätettävän laitteen tulee olla tyhjennetty kaikista nesteistä ja materiaaleista.