Tarjoamme yhteistyökumppanimme Fiksarin digitukipalveluja valikoimassamme. Fiksari on erikoistunut digiopastukseen ja tarjoaa ystävällistä digitukea etänä ja kotona. Digiopastuksen aikana Fiksari opastaa laitteen käytössä, päivityksien asentamisessa, varmistaa nettiyhteyksien toimivuuden sekä säätää laitteesta mahdollisimman helppokäyttöisen ja ja käyttäjälleen sopivan.
Fiksari tarjoaa palvelua suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Valittavana on useita erilaisia palveluita sekä etänä, että paikan päällä. Kaikki palvelutuotteet ja niiden kuvaukset löydät täältä.
Alla vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Voit ostaa Fiksarin digitukipalveluita kätevästi missä tahansa Verkkokauppa.comin myymälässä tai verkkosivuiltamme.
Palvelun sisältö vaihtelee hieman palvelun tyypistä ja laitteesta riippuen, mutta saat aina ymmärrettävää ja selkeää opastusta ja varmuuden siitä, että saat tärkeät asiat hoidettua laitteellasi helposti myös jatkossa. Löydät palvelutuotteet ja tarkat kuvaukset niiden sisällöistä täältä.
Saat 1-2 arkipäivän kuluttua tilauksen teosta sähköpostiisi vielä erillisen kuitin sekä ohjeet ajanvaraukseen. Huomioithan, että tilauksia käsitellään vain arkipäivisin.
Fiksarin valikoimasta löytyy sopiva palvelu lähes kaikille kodin digilaitteille - mm. tietokoneille, tableteille, älypuhelimille, älykelloille, tulostimille, televisioille ja verkkolaitteille. Mikäli et ole varma, onko laitteellesi mahdollista saada digiopastusta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Kaikki palvelutuotteet ja niiden kuvaukset löydät täältä.
Digiopastusta kotona on mahdollista saada seuraavilla paikkakunnilla:
Uusimaa
- Helsinki
- Vantaa
- Espoo
- Kauniainen
- Kerava
- Kirkkonummi
- Vihti
- Tuusula
- Järvenpää
Pirkanmaa
- Tampere
- Nokia
- Pirkkala
- Lempäälä
- Kangasala
- Orivesi
- Ylöjärvi
Mikäli haluat peruuttaa tilatun palvelun, jota et ole vielä ottanut käyttöön, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kokonaan suoritetulla palvelulla ei ole palautusoikeutta.
Heräsikö vielä lisäkysymyksiä? Fiksarin verkkosivuilta löydät lisää hyödyllistä tietoa.