Tuki:

asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
puh: 010 309 5555
0,084 €/min
Ma-pe 9-20, la 9-17, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä suljettu.

Takuu:

Toimita takuuhuoltoa tarvitseva polkupyörä puhdistettuna paikkakunnaltasi löytyvän huoltokumppanimme huollettavaksi (lista sivun lopussa).

Jos paikkakunnallasi ei ole huoltoliikettä, voit takuuhuollattaa pyörän missä tahansa asiantuntevassa pyörähuollossa. Pyörähuolto joko laskuttaa suoraan Verkkokauppa.comia, tai sinun on maksettava ensin huolto itse, ja me korvaamme sen asiakaspalveluun lähetettyä kuittia ja työraporttia vastaan. Tämä kattaa tietenkin vain luonteeltaan takuunalaiset korjaukset, ei samalla kertaa mahdollisesti tehtäviä lisätöitä tai kuluvien osien vaihtoa. Takuuhuoltopisteet tekevät päätöksen, onko vika takuunalainen vai ei.

Huoltopiste tarvitsee seuraavat tiedot:

Asiakkaan nimi ja osoite
Pyörän malli
Verkkokauppa.comin tilausnumero
Ostopäivä
Vikaseloste

Huoltokumppanimme:

FillariVelho
Sörnäisten rantatie 27D
00500 Helsinki
0400 661 150
http://www.fillarivelho.fi

IPV Jyväskylä
Vasarakatu 17
40320 Jyväskylä
050 5163 010
jyvaskyla@iikanpyoravarikko.fi
https://iikanpyoravarikko.fi/myymalat

IPV Imatra
Helsingintie 1
55100 Imatra
050 3246 633
imatra@iikanpyoravarikko.fi
https://iikanpyoravarikko.fi/myymalat

IPV Kuopio
Tehdaskatu 10
70620 Kuopio
0400 219 025
info@iikanpyoravarikko.fi
https://iikanpyoravarikko.fi/myymalat

IPV Joensuu
Kuurnankatu 3
80100 Joensuu
050 5260 087
joensuu@iikanpyoravarikko.fi
https://iikanpyoravarikko.fi/myymalat