Valmistajan yhteystiedot
Tuki
asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Takuu
Takuu kuitissa ja tuotesivun lisätiedoissa.
Toimita takuuhuoltoa tarvitseva polkupyörä puhdistettuna paikkakunnaltasi löytyvän huoltoliikkeen huollettavaksi (lista sivun lopussa).
Jos paikkakunnallasi ei ole huoltoliikettä, voit takuuhuollattaa pyörän missä tahansa asiantuntevassa pyörähuollossa. Pyörähuolto joko laskuttaa suoraan Verkkokauppa.comia, tai sinun on maksettava ensin huolto itse, ja me korvaamme sen asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@verkkokauppa.com) lähetettyä kuittia ja työraporttia vastaan. Tämä kattaa tietenkin vain luonteeltaan takuunalaiset korjaukset, ei samalla kertaa mahdollisesti tehtäviä lisätöitä tai kuluvien osien vaihtoa. Takuuhuoltopisteet tekevät päätöksen, onko vika takuunalainen vai ei.
Huoltopiste tarvitsee seuraavat tiedot:
Asiakkaan nimi ja osoite
Pyörän malli
Verkkokauppa.comin tilausnumero
Ostopäivä
Vikaseloste
Huoltoliikkeet
FillariVelho
Sörnäisten rantatie 27D
00500 Helsinki
Puh. 0400 661 150
http://www.fillarivelho.fi
IPV Jyväskylä
Vasarakatu 17
40320 Jyväskylä
Puh. 050 5163 010
jyvaskyla@iikanpyoravarikko.fi
https://iikanpyoravarikko.fi/myymalat
IPV Imatra
Helsingintie 1
55100 Imatra
Puh. 050 3246 633
imatra@iikanpyoravarikko.fi
https://iikanpyoravarikko.fi/myymalat
IPV Kuopio
Tehdaskatu 10
70620 Kuopio
Puh. 0400 219 025
info@iikanpyoravarikko.fi
https://iikanpyoravarikko.fi/myymalat
IPV Joensuu
Kuurnankatu 3
80100 Joensuu
Puh. 050 5260 087
joensuu@iikanpyoravarikko.fi
https://iikanpyoravarikko.fi/myymalat