Valmistajan yhteystiedot
Maahantuoja: tuotetuki@vesalainen.fi
Tuki
Kaikissa tukiasioissa voit ottaa yhteyttä suoraan maahantuojaan sähköpostitse. Kerro viestissäsi pöydän malli ja mahdollisimman kattava vikaseloste.
Varaosat
Maahantuojan kautta saat myös tilattua varaosia pöydälle.
Sähköposti: tuotetuki@vesalainen.fi
Takuu
Takuuaika kuitissa ja tuotesivun lisätiedoissa.
Yleisiä kysymyksiä ja vastauksia
Pöytä ei toimi, mitä teen?
- Tarkista aluksi, että kaikki liitännät ovat pohjassa kunnolla kiinni
- Tarkista, että johdot ovat kiinni kannen alla, eivätkä ne pääse heilumaan ja aktivoimaan törmäyksenestoa
- Irrota virtajohto ja laita se takaisin kiinni
- Vaihda nostopilarien liittimien portteja
- Tarkista, että ohjainyksikkö on ruuveilla kiinni kannessa, jottei se aktivoi törmäyksenestoa
- Tarkista, että muuntaja on kunnolla kiinni ohjainyksikössä
- Jos pöytä ei vieläkään toimi, resetoi se.
Pöydän resetointi
Basic II ja Single: Pidä alas-näppäintä pohjassa niin kauan, että runko lähtee liikkeelle (n. 30 sekuntia). Tämän vaiheen saattaa joutua toistamaan joskus useamman kerran. Seuraavaksi aja pöytä alimpaan mahdolliseen korkeuteen. Nosta sormi painikkeelta ja paina uudestaan alas-näppäin pohjaan. Pöydän tulisi nytkähtää ja palata alimpaan korkeuteen. Pöytä on nyt resetoitu.
Pro: Pidä alas-näppäintä pohjassa niin kauan, että runko lähtee liikkeelle (n. 30 sekuntia). Tämän vaiheen saattaa joutua toistamaan joskus useamman kerran. Seuraavaksi aja pöytä alimpaan mahdolliseen korkeuteen. Nostaa sormi painikkeelta ja paina uudestaan alas-näppäin pohjaan. Tämän jälkeen näyttöön ilmestyy RST-kirjainyhdistelmä. Nosta sormi painikkeelta ja paina alas-näppäin uudestaan pohjaan. RST-tekstin tulisi kadota, pöydän palata alimpaan korkeuteen ja näyttöön ilmestyä korkeuslukema. Pöytä on nyt resetoitu.
Pöytäni menee vain alaspäin, mitä teen?
Jos pöytä ei mene ollenkaan ylöspäin, vaan ainoa suunta on alaspäin, on pöytä silloin reset-tilassa. Pöytä täytyy ajaa kokonaan alas ja painaa sen jälkeen vielä uudestaan alas-nappia, kunnes pöytä nytkähtää. Kun pöytä on nytkähtänyt, on se taas normaalissa tilassa ja liikkuu ylös ja alas.