Tuki
asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Takuu
Takuuaika kuitissa ja tuotesivun lisätiedoissa.
Toimita takuuhuoltoa tarvitseva polkupyörä puhdistettuna paikkakunnaltasi löytyvän huoltoliikkeen huollettavaksi (lista sivun lopussa).
Jos paikkakunnallasi ei ole huoltoliikettä, voit takuuhuollattaa pyörän missä tahansa asiantuntevassa pyörähuollossa. Pyörähuolto joko laskuttaa suoraan Verkkokauppa.comia, tai sinun on maksettava ensin huolto itse, ja me korvaamme sen asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@verkkokauppa.com) lähetettyä kuittia ja työraporttia vastaan. Tämä kattaa tietenkin vain luonteeltaan takuunalaiset korjaukset, ei samalla kertaa mahdollisesti tehtäviä lisätöitä tai kuluvien osien vaihtoa. Takuuhuoltopisteet tekevät päätöksen, onko vika takuunalainen vai ei.
Huoltopiste tarvitsee seuraavat tiedot:
- Asiakkaan nimi ja osoite
- Pyörän malli
- Verkkokauppa.comin tilausnumero
- Ostopäivä
- Vikaseloste
Valtuutetut huoltoliikkeet:
Garage Meilahti (Huom! Ei sähköpyöriä)
Pihlajatie 19
00270 HELSINKI
Puh. +358 40 55 03 996
https://garagemeilahti.fi
info@garagemeilahti.fi
Haagan pyörähuolto Oy
Oskelantie 1
00320 Helsinki
040 5613641
info@haaganpyorahuolto.fi
Onnipyörä Oy
Viilarinkatu 1
20320 Turku
https://www.luckybike.fi/#yhteystiedot
huolto@luckybike.fi
Tunturihuolto Tampere / Urheilu Tesoma
Kohmankaari 3
33310 Tampere
0400 737101
huolto@tunturihuolto.fi
MJ Bikeservice
Koskikatu 49
96100 Rovaniemi
Puh. 045 6172 477
mjbikeservice@gmail.com
Huoltopilotti
Vapaaherrantie 2
40100 Jyväskylä
Puh: 014-6220750
info@huoltopilotti.net
https://huoltopilotti.net