Verkkokauppa.com myy useiden eri valmistajien polkupyöriä, ja niiden takuuhuollot hoidetaan merkkien omien huoltoverkostojen liikkeissä. Toimita takuuhuoltoa tarvitseva polkupyörä puhdistettuna paikkakunnaltasi löytyvän huoltokumppanimme huollettavaksi.
Huoltoliikkeet merkeittäin:
- Atala
- Baana
- Beany
- Carraro
- Colnago
- Corratec
- Ghost
- Giant
- GZR - GoZero
- Haibike
- Helkama
- Insera
- Koga
- KTM
- Lapierre
- Liv
- Merida
- Nishiki
- Raleigh
- Silverback
- Solifer
- Tunturi
- Whistle
- Winora
Huoltoverkostot ovat laajoja, mutta jos paikkakunnallasi ei ole huoltoliikettä, voit takuuhuollattaa pyörän missä tahansa asiantuntevassa pyörähuollossa. Pyörähuolto joko laskuttaa suoraan Verkkokauppa.comia, tai sinun on maksettava ensin huolto itse, ja me korvaamme sen asiakaspalveluun lähetettyä kuittia ja työraporttia vastaan. Tämä kattaa tietenkin vain luonteeltaan takuunalaiset korjaukset, ei samalla kertaa mahdollisesti tehtäviä lisätöitä tai kuluvien osien vaihtoa. Takuuhuoltopisteet tekevät päätöksen, onko vika takuunalainen vai ei.
Huoltopiste tarvitsee seuraavat tiedot:
Asiakkaan nimi ja osoite
Pyörän malli
Verkkokauppa.comin tilausnumero
Ostopäivä
Vikaseloste
Tavanomaista kaikkien polkupyörien vaatimaa säännöllistä huoltoa varten voit myös kääntyä minkä tahansa pyörähuollon puoleen. Tämä ei kuitenkaan kuulu takuun piiriin, vaan huollot ovat omakustanteisia. Tällaisia huoltoja ei myöskään kannata koskaan teettää Verkkokauppa.comin kautta, koska se on aina hitaampaa ja kalliimpaa.
