Tax free- ja Export-osasto palvelee Jätkäsaaren myymälässä arkisin kello 9-18.
Tavoitat osaston myös sähköpostitse osoitteesta export@verkkokauppa.com.
EU:n ulkopuolella asuvilla asiakkailla on mahdollisuus arvonlisäverottomaan ostamiseen Verkkokauppa.comissa.
Ostoksen on oltava vähintään 40 euron arvoinen, ja tavarat on vietävä käyttämättömänä EU:n alueelta myyntikuukautta seuraavien kolmen kuukauden aikana.
Asiakas maksaa ostohetkellä tuotteesta arvonlisäverollisen hinnan. Arvonlisäveron palautus suoritetaan jälkeenpäin joko suoraan Verkkokauppa.com Oyj:n, Global Bluen tai Planetin palvelun kautta. Ostaja saa sinetöidyt tavarat heti mukaansa.
Verkkokauppa.com - täydellinen suora arvonlisäverohyvitys ostajalle
- Passi on aina esitettävä osto/noutohetkellä.
- Tavarat sinetöidään ja tullia varten luovutetaan tarvittavat dokumentit.
- Ostajan poistuttua EU-alueelta, tulli leimaa laskun/kuitin sinetöityjen ostosten tarkastuksen jälkeen.
- Tullin leimaama lasku/kuitti tulee toimittaa joko postitse tai henkilökohtaisesti Verkkokauppa.com Oyj:n myymälään. Mukaan on liitettävä tilinumero arvonlisäverohyvityksen maksamista varten. Rekisteröityneille asiakkaille ALV-hyvitys tehdään asiakastilille.
- Ostokset voidaan tarvittaessa postittaa suomen sisällä, jolloin ostaja lähettää kaikki tiedot sähköpostilla osoitteeseen export@verkkokauppa.com.
Global Blue ja Planet
- Passi on esitettävä osto/noutohetkellä.
- Tavarat sinetöidään ennen luovutusta.
- EU-alueelta poistuttaessa matkailija saa palautuksen Global Blue tai Planet palautuspisteiden kautta.
- Global Blue arvonlisäpalautus on sidottu ostoksen kokonaisostosummaan, ja palautettava määrä vaihtelee 10-16%.
- Global Blue -palveluista lisää tietoa täällä.
- Planet-palveluista lisää tietoa täällä.
Lisätietoa arvonlisäverottomaan ostamiseen löytyy veroviranomaisten sivuilta Vero.fi.