Valmistajan yhteystiedot
Tuki
Valmistajan kautta.
Takuu
Takuu kuitissa ja tuotesivun lisätiedoissa.
Kulkuneuvojen takuu- ja huolto hoituu valmistajan kautta. Valmistaja järjestää varaosan, huollon paikallisessa huoltopisteessä tai noudon laitteelle suoraan kotoa. Laitetta ei siis tarvitse toimittaa Verkkokauppa.comiin.
Huoltopiste tarvitsee seuraavat tiedot kulkuneuvon mukana:
- Yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta
- Valokuva laitteen tyyppikilvestä, tai kopio ostokuitista
- Valokuva vaurioituneesta kohdasta, jos mahdollista
- Yhteystiedot; nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti.