Helsingin myymälä sijaitsee Jätkäsaaressa, länsiterminaalien vieressä, osoitteessa Tyynenmerenkatu 11, 00220 Helsinki.
Helsingin myymälä on auki 24h noutopalveluiden osalta. Myymälän muut tilat ja tuotteiden esittelykappaleet eivät ole avoinna asiakkaille yöaikaan.
Kioski on sulkenut ovensa 14.5. klo 23:00
Maanantaista 15.5.2023 alkaen Jätkäsaaren myymälän 2. kerroksen nouto- ja kassa-alue eivät enää mene kiinni, vaan pysyvät avoinna ympäri vuorokauden ja vuoden jokaisena päivänä!
Kioskin sulkeutumisen myötä myös Postin ja Matkahuollon palvelupisteet suljettiin 12.5. Lähin Postin palvelupiste on jatkossa Postitalossa ja lähin Matkahuollon palvelupiste löytyy Kampin kauppakeskuksesta. Postin pakettiautomaatti sijaitsee pääsisäänkäynnin vieressä katutasossa omalla sisäänkäynnillä.
Voit noutaa tilauksen Helsingin myymälän 2. kerroksessa Noutokassan vieressä sijaitsevasta Noutolokerikosta aina ilmaiseksi. Päävarastolta heti saatavilla olevat tuotteet ovat noudettavissa jopa 15 minuutin kuluttua tilauksen tekemisestä. Lue lisää noutolokerikosta täältä.
Suurikokoisten ostosten kuljetusta varten voit lainata myymälästä peräkärryn ilmaiseksi kolmeksi tunniksi.
Huomaathan, ettei kärryjä voi varata etukäteen.
- Kärry on jarruton, ja sitä voi vetää B-kortilla
- Kärryn mitat (lava): 350 cm x 150 cm, kuomun korkeus 120 cm (suurin sisäkorkeus noin 140 cm)
- Paino: max. 750 kg, kärryn paino tyhjänä 223 kg, kantavuus 527 kg.
Peräkärryn vuokraamisesta saat lisätietoja myymälästä.
Parkkihalli (Rionkatu 6) on avoinna ympäri vuorokauden loppuvuoden ajan 20.11.-31.12.2023.
Parkkihallissa on kahden tunnin ilmainen pysäköinti, ja paikkojen lisäksi hallista löytyy myös latauspisteitä sähköautoille. Jätkäsaaren parkkihallin latausasemien teho on maks. 22 kW (3-vaihe, dynaaminen kuormanhallinta) ja latausasemissa on Type2-liitäntä.
Parkkihalliin suositellaan ajettavan korkeintaan 2,4 metriä korkealla autolla.
Myymälässä voit käydä otattamassa digitaaliset passikuvat hintaan 8,90 €. Erillistä ajanvarausta ei tarvita, mutta huomioi ettei kuvauspiste ole auki 24h.
Kuvauspisteen aukioloajat ovat:
- Maanantai–perjantai 10–20
- Lauantai 10–19
- Sunnuntai 11–19
Passikuva lähetetään digitaalisesti Suomen Poliisin lupahallinnon valokuvapalvelimelle. Saat kuitille kuvatunnuksen, joka syötetään sähköiseen passihakemukseen tai esitetään lupapalvelupisteessä, jos asiointi tapahtuu siellä.
Lisätietoa passikuvasta tuotesivulla.
Helsingin myymälästä löytyy oma Outlet-osasto, jossa myydään tuotteita, joita emme voi syystä tai toisesta myydä enää uutena. Valikoima vaihtuu tiheään, joten kannattaa vierailla osastolla aina myymälässä käydessäsi. Voit myös tilata Outletin tuotteita verkkosivuston kautta.
Huolto-osastomme palvelee myymälän aukioloaikoina. Voit halutessasi palauttaa ostamasi tuotteen huolto-osastollemme tai toimittaa sen meille huoltoon. Muistathan kuitenkin tarkistaa ensin merkkikohtaiset takuuohjeet täältä.
Pipo tai pehmolelu katosi ostosreissulla? Jos myymälään unohtui jotain, voit kysyä kadonneita tavaroita myymälän kassalta. Mikäli vierailu myymälässä ei onnistu, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Lemmikit ovat lämpimästi tervetulleita Helsingin myymälään.
Voit palauttaa kaikkea sähkö- ja elektroniikkaromua sekä käytettyjä paristoja myymälän huoltopisteelle. Huolehdi tietoturvasta – tyhjennä tai irrota datalaitteiden muisti ennen kierrätykseen tuomista. Jätä datalaitteet aina huoltopisteen henkilökunnalle tai lukittuun data-SER-astiaan, ei avoimeen kierrätyspisteeseen.
Sähkö- ja elektroniikkalaiteromuksi luokitellaan kodinkoneet, viihde-elektroniikka, valaisimet sekä pienet sähkölaitteet.
SER:iin ei kuulu laittaa hehku- ja halogeenilamppuja, tulostimien mustepatruunoita tai värikasetteja eikä kahvinkeittimien ja mikroaaltouunien lasipannuja tai lautasia.
Kierrätyksestä lisää täällä.
Myymälöistä löytyy laaja valikoima esillä olevia tuotteita. Eri myymälöissä on esillä eri tuotteita, eli mallikappaleiden määrä vaihtelee myymäläkohtaisesti.
Mallikappaleet eivät pääsääntöisesti ole myynnissä, eikä niitä huomioida myymälän saatavuudessa.
Mallikappaleita löytyy joka osastolta, ja niiden avulla on mahdollista tutustua kattavasti laitteiden ominaisuuksiin.
- Kodinkoneet on pääsääntöisesti kytketty sähköihin ja ominaisuuksiin voi tutustua.
- Projektorien kuvanlaatua voi vertailla esillä olevissa projektoreissa valmiilla demo-materiaalilla.
- Instrumentteja voi kokeilla musiikkiosastollamme.
- Sangallisia kuulokkeita voi sovittaa ja niillä voi kuunnella omaa musiikkia.
- Televisioita voi katsoa ja esim. älytelevisioiden käyttöjärjestelmään voi tutustua.
- Polkupyöriä on esillä, mutta niitä ei voi koeajaa.
Myymälöissä esillä olevat tuotteet on merkitty verkkosivuillamme.
Tuotesivulla:
"Mallikappale esillä myymälässä!" - teksti kertoo, onko tuotetta esillä haluamassasi myymälässä myymäläsaatavuutta tarkastellessasi.
Tuotelistauksessa:
Voit myös rajata tuotehaun näyttämään vain tietyssä myymälässä esillä olevat tuotteet "Rajaukset"-työkalun avulla.
Rajaukset > Muut rajaukset > Esillä myymälässä
Listaus nykyisistä esittely kappaleista on täällä.
Kaikkia tuotteita ei ole erikseen listattu myymälässä esillä olevaksi, koska esimerkiksi myymäläsaldoilla olevien instrumenttien testaaminen on pääsääntöisesti mahdollista.
Tax Free
Tax Free -hankinnat teet kätevästi suoraan myymälässä. Tax Free -hankintoja varten tarvitset passin, jossa on vihreä tarra, eli viisumin, joka esitetään kassalla tai asiakaspalvelupisteellä Tax Free -anomusta tehdessä. Huomaathan, että Tax Free -hankintojen minimihinta on 40 Euroa.
Myymälään ei ole suoraa puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta – olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
