Valmistajan yhteystiedot
Takuun ulkopuolisiin tuotteisiin varaosia:
- https://www.corsair.com/ww/en/c/pc-components-accessories
- https://www.corsair.com/us/en/c/gaming-gear-accessories
Corsair:n tuki voi auttaa vian määrittämisessä, varaosien valinnassa ja antaa tukea tuotteen käyttöön. Jos tuote vaatii huoltoa toimi näiden ohjeiden mukaan.
Takuu Verkkokauppa.comin kautta
Takuuajan löydät kuitista ja tuotesivun lisätiedoista. Voit aina huoltaa tuotteen Verkkokauppa.comin kautta, mutta huomaathan, että huoltoprosessi yleensä nopeutuu järjestämällä huolto suoraan valmistajan kautta.
Voit toimittaa tuotteen Verkkokauppa.comin huoltoon, joko postitse tai tuomalla sen myymälän huoltopisteelle.
- Pakkaa huollettava tuote hyvin lähetystä varten, jotta se ei vaurioidu matkalla. Huom. lähetyksen maksimipaino on 25 kg.
- Täytä takuuhuoltolomake verkossa, kun olet täyttänyt sähköisen lomakkeen, merkitse tilausnumerosi lähetykseen, jotta löydämme antamasi tiedot laitteen saavuttua meille. Ilman pyydettyjä tietoja emme voi huollattaa tuotetta.
Jos lähetyksen mukana ei ole tilaus- tai kuittinumeroa, veloitamme selvitysmaksun 17,99 €.
- Vie paketti suoraan Postin palvelupisteen tiskille ja anna sopimustunnus 618900. Lähetys on maksuton, kun käytät sopimustunnusta.
Toimitusosoite:
Verkkokauppa.com - Huolto
Tyynenmerenkatu 11, 3. kerros
00220 Helsinki
Asiakaspalvelun yhteystiedot ➡️
Takuusta, tuesta ja varaosista voi kysyä myös Verkkokauppa.comin asiakaspalvelusta. Varaosien saatavuus vaihtelee tuotteittain ja asiakaspalvelusta saa teknistä tukea rajoitetusti.
Huom!
Corsair HX 1200- ja HX 1200i -sarjojen virtalähteissä on ilmennyt ongelmia. Vikoja on ilmennyt sarjanumerolla 2030XXXX alkaen ja sarjanumeroon 2041XXXX päättyen.
Vialliset virtalähteet vaihdetaan uuteen. Tuotteella on kuitenkin tällä hetkellä saatavuusongelmia, joten suosittelemme ottamaan yhteyttä tuotevaihdon osalta suoraan Corsairiin tällä lomakkeella, jotta vaihto sujuu nopeammin.