Tuki
Teknistä tukea englanniksi osoitteesta: support.global@support.mi.com
Varaosat
Sähköpotkulautojen renkaiden vaihdot ja varaosat maahantuojan huollon kautta: info@ewdservice.fi
Puhjenneen renkaan vaihtaminen ei kuulu takuuseen, joten vaihto on maksullinen.
Takuu
Takuuaika kuitissa ja tuotesivun lisätiedoissa.
Huom: Xiaomin uudistuneen valmistajatakuun myötä robotti-imurien, varsi-imurien ja sähköpotkulautojen kaikkien osien (myös akkujen) takuu on 24 kk. Tämä koskee myös takautuvasti kaikkia myytyjä laitteita.
Roborock-tuotteet
Takuuasiat näillä ohjeilla.
Televisiot
Alle 55"-televisiot voi lähettää postitse Verkkokauppa.comiin näillä ohjeilla, suuremmat noudetaan kotoa. Tilaa nouto asiakaspalvelustamme.
Puhelimet, Amazfit-älykellot ja muut Xiaomi-tuotteet
Takuuasiat Verkkokauppa.comin kautta näillä ohjeilla.
- Poista puhelimesta pääsykoodit, Google-lukitukset ja Xiaomi-tili ennen huoltoon toimittamista. Ohjeet lukituksen poistoon löydät täältä.
- Ota sähköpotkulaudasta Xiaomi-tilin lukitus pois päältä ja palauta tehdasasetukset ennen huoltoon toimitusta.
Yleisiä kysymyksiä ja vastauksia
- Poista sähköpotkulaudan linkitys sovelluksen kautta.
- Paina yhtä aikaa jarrukahva, kaasukahva sekä virtanäppäin pohjaan.
- Kun lauta piippaa, on resetointi valmis.