Valmistajan yhteystiedot
Suomen Sähkötuonti Oy
- Puh. 020 7411 660
- info@sahkotuonti.fi
Varaosat
- Aide Europe Oy
- Puh. 010 321 5089
- info@aide.fi
- www.aide.fi
- Kuluvia varaosia esim. partakoneen teräverkko: Verkkokauppa.com
Takuu Verkkokauppa.comin kautta
Takuuajan löydät kuitista ja tuotesivun lisätiedoista. Voit aina huoltaa tuotteen Verkkokauppa.comin kautta, mutta huomaathan, että huoltoprosessi yleensä nopeutuu järjestämällä huolto suoraan valmistajan kautta.
Voit toimittaa tuotteen Verkkokauppa.comin huoltoon, joko postitse tai tuomalla sen myymälän huoltopisteelle.
- Pakkaa huollettava tuote hyvin lähetystä varten, jotta se ei vaurioidu matkalla. Huom. lähetyksen maksimipaino on 25 kg.
- Täytä takuuhuoltolomake verkossa, kun olet täyttänyt sähköisen lomakkeen, merkitse tilausnumerosi lähetykseen, jotta löydämme antamasi tiedot laitteen saavuttua meille. Ilman pyydettyjä tietoja emme voi huollattaa tuotetta.
Jos lähetyksen mukana ei ole tilaus- tai kuittinumeroa, veloitamme selvitysmaksun 17,99 €.
- Vie paketti suoraan Postin palvelupisteen tiskille ja anna sopimustunnus 618900. Lähetys on maksuton, kun käytät sopimustunnusta.
Toimitusosoite:
Verkkokauppa.com - Huolto
Tyynenmerenkatu 11, 3. kerros
00220 Helsinki
Asiakaspalvelun yhteystiedot ➡️
Takuusta, tuesta ja varaosista voi kysyä myös Verkkokauppa.comin asiakaspalvelusta. Varaosien saatavuus vaihtelee tuotteittain ja asiakaspalvelusta saa teknistä tukea rajoitetusti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Sähköhammasharja ei lataudu
Sähköhammasharjan latausongelma johtuu useimmiten siitä, että harjaa ladataan kylpyhuoneen peilikaapin pistorasiasta, joka toimii vain kun kaapin valo on päällä. Kokeilethan ladata harjan jostain toisesta pistorasiasta.
Ohjeistus koskee myös merkkiä Oral-B.