Valmistajan yhteystiedot
https://en-fi.sennheiser.com/service-support-contact
Tuki
Valmistajan kautta.
Varaosat
Verkkokauppa.comin valikoimassa on reilusti varaosia. Muut varaosat valmistajan tuen kautta.
Takuu
Takuuaika kuitissa ja tuotesivun lisätiedoissa.
Takuuasiat Verkkokauppa.comin kautta näillä ohjeilla.
Yleisiä kysymyksiä ja vastauksia
Yhteysongelmia Bluetooth-kuulokkeissa?
Resetoi kuulokkeet ja parita ne uudelleen. Resetointiohjeet löytyvät ohjekirjasta, ja saat apua myös valmistajan tuesta.
Langaton kuulokejärjestelmä pätkii ja/tai suhisee?
Tämä johtuu siitä, että lähetinosa automaattisesti katkaisee lähetyksen, mikäli tulosignaali (eli syöte) äänilähteeltä lähettimelle on liian heikko. Tämä voi tapahtua, jos musiikin laittaa tauolle useammaksi minuutiksi, tai jos äänilähteestä äänenvoimakkuus on asetettu liian alhaiseksi.
Ongelmaan on helppo ratkaisu - äänenvoimakkuus äänilähteestä reilusti ylemmäs, itse kuulokkeista alemmas.
Ajoittaiset häiriöt äänessä ovat luontaisia langattomille kuulokkeille, ja yleensä minimoitavissa taajuutta vaihtamalla ja tarkasti kohdalleen säätämällä.
Ohjeistus koskee myös merkkiä Neumann.