GZR - GoZero

Takuu

Takuuaika kuitissa ja tuotesivun lisätiedoissa.

Sähköpotkulaudat

Huollot Gosse-huoltoliikkeiden kautta. Toimita potkulauta suoraan Vantaan, Tampereen tai Turun liikkeeseen tai tilaa huolto verkosta: gossenordic.com/yhteystiedot

Polkupyörät ja sähköpyörät:

Toimita takuuhuoltoa tarvitseva polkupyörä puhdistettuna paikkakunnaltasi löytyvän huoltoliikkeen huollettavaksi (lista alapuolella).

Jos paikkakunnallasi ei ole huoltoliikettä, voit takuuhuollattaa pyörän missä tahansa asiantuntevassa pyörähuollossa. Pyörähuolto joko laskuttaa suoraan Verkkokauppa.comia, tai sinun on maksettava ensin huolto itse, ja me korvaamme sen asiakaspalveluun lähetettyä kuittia ja työraporttia vastaan. Tämä kattaa tietenkin vain luonteeltaan takuunalaiset korjaukset, ei samalla kertaa mahdollisesti tehtäviä lisätöitä tai kuluvien osien vaihtoa. Takuuhuoltopisteet tekevät päätöksen, onko vika takuunalainen vai ei.

Ota yhteyttä Verkkokauppa.comin asiakaspalveluun chatin kautta tai soittamalla. Chatissa saat palvelua nopeasti ympäri vuorokauden. 

Asiakaspalvelun yhteystiedot ➡️

Lähetä takuuhuoltojen kuitit ja työraportit meille tällä lomakkeella

Huoltopiste tarvitsee seuraavat tiedot:

• Asiakkaan nimi ja osoite
• Pyörän malli
• Verkkokauppa.comin tilausnumero
• Ostopäivä
• Vikaseloste

Valtuutetut huoltoliikkeet

GZR Advantag-e ja Rampag-e: huollot kuten Tunturi
GZR Bell-e (ei SR -versio) / Forzar-e / Tradizional-e: huollot kuten Carraro
GZR Pedelec Fat-e (huom. ei pelkkä Fat): huollot kuten Solifer

Muut mallit:

Onnipyörä Oy
Viilarinkatu 1
20320 Turku
https://www.luckybike.fi/#yhteystiedot
huolto@luckybike.fi

MJ Bikeservice
Koskikatu 49
96100 Rovaniemi
Puh. 045 6172 477
mjbikeservice@gmail.com

Haagan pyörähuolto Oy
Oskelantie 1
00320 Helsinki
040 5613641
info@haaganpyorahuolto.fi

Tarvikkeet

Takuu Verkkokauppa.comin kautta

Takuuajan löydät kuitista ja tuotesivun lisätiedoista. Voit aina huoltaa tuotteen Verkkokauppa.comin kautta, mutta huomaathan, että huoltoprosessi yleensä nopeutuu järjestämällä huolto suoraan valmistajan kautta. 

Voit toimittaa tuotteen Verkkokauppa.comin huoltoon, joko postitse tai tuomalla sen myymälän huoltopisteelle. 

1. Pakkaa huollettava tuote hyvin lähetystä varten, jotta se ei vaurioidu matkalla. Huom. lähetyksen maksimipaino on 25 kg.
2. Täytä takuuhuoltolomake verkossa, kun olet täyttänyt sähköisen lomakkeen, merkitse tilausnumerosi lähetykseen, jotta löydämme antamasi tiedot laitteen saavuttua meille. Ilman pyydettyjä tietoja emme voi huollattaa tuotetta. 
   
   Jos lähetyksen mukana ei ole tilaus- tai kuittinumeroa, veloitamme selvitysmaksun 17,99 €.
    
3. Vie paketti suoraan Postin palvelupisteen tiskille ja anna sopimustunnus 618900. Lähetys on maksuton, kun käytät sopimustunnusta.

Toimitusosoite:
Verkkokauppa.com - Huolto
Tyynenmerenkatu 11, 3. kerros
00220 Helsinki