Tuki
Valmistajan puhelinpalvelun kautta, puh. 09 23138998
Takuu
Takuu kuitissa ja tuotesivun lisätiedoissa.
Suojakotelot, antennit, vaa'at, erikseen ostetut laturit ja kuulokkeet, DNA Kotimokkula: Takuuasiat Verkkokauppa.comin kautta näillä ohjeilla.
Puhelimet, aktiivisuusrannekkeet, modeemit/reitittimet (pl. DNA Kotimokkula), kamerat, tabletit: Takuuasiat Digiman- ja Resete.fi-huoltoyhtiöiden kautta.
Digiman
Tuotteen, kuittikopion sekä vikakuvauksen voi lähettää Postin maksuttomalla asiakaspalautuksella Digimanille. Lue tarkemmat ohjeet Digimanin sivulta. Sivulta löydät myös huoltopisteiden sijainnit ja aukioloajat, jos toimitat tuotteen suoraan liikkeeseen.
Resete.fi
Tuotteen voi lähettää Postin maksuttomalla asiakaspalautuksella huoltoon Resete.fi:lle. Kirjaa tuote huoltoon verkossa ja toimi annetun ohjeen mukaan. Täytä pyydetyt kentät ja valitse onko kyseessä takuu- tai veloitustyö. Mikäli laitteen takuu on voimassa ja ongelma on laitteessa, niin valmistaja maksaa kustannukset. Täältä löydät huoltopisteiden sijainnit ja aukioloajat, jos toimitat tuotteen suoraan liikkeeseen.