Jos laitteesi on lukittu, voit tyhjentää ja avata sen etänä Googlen "Paikanna laite", tai Applen iCloudin kautta.
Android
- Mene osoitteeseen google.com/android/find
- Kirjaudu tarvittaessa sisään Google-tilillesi.
- Jos sinulla on useita laitteita, valitse oikea laite.
- Valitse "Tyhjennä laitteen tiedot" > "Poista kaikki sisältö laitteelta"
Apple
- Mene osoitteeseen icloud.com/find
- Kirjaudu sisään omalla Apple ID:llä ja salasanalla.
- Klikkaa näytön ylälaidassa "Etsi laitteet/Kaikki laitteet".
- Valitse "Tyhjennä [laite]" ja vahvista Apple ID -salasanallasi.